旅游工作匯報(精選22篇)
無論是在學校還是在社會中,需要用到匯報的地方越來越多,匯報就是把某個階段做的工作,進行全面系統(tǒng)的分析、研究后報告給上級領導,那么,優(yōu)秀的匯報內容都是怎么寫的?以下是小編為大家整理的旅游工作匯報,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游工作匯報 1
近幾年,我市依托綠色生態(tài)、歷史遺存、民俗風情、紅色文化、戶外運動五大資源,加快文化旅游體育融合發(fā)展步伐,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、文化旅游體育基本情況及現(xiàn)狀。
我市旅游資源類型豐富,主要以人文景觀與自然景觀為構成主體,共有旅游資源單體150個,人文旅游資源單體就達109個,占總數(shù)的72.6%,自然景觀旅游資源單體41個,另外還有大量的戶外運動旅游資源,呈現(xiàn)出數(shù)量眾多、部分品質較高、人文積淀深厚和開發(fā)潛力巨大等鮮明特征。近年來在文化、旅游、體育高質量發(fā)展方面也進行了有益探索,取得了一定成效:
。ㄒ唬┪幕糜误w育產業(yè)上升為經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
近年來,市委市政府將文化旅游體育產業(yè)上升到經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略高度,每年都召開專題會議研究文化旅游體育工作,特別是今年機構改革以來,市委常委會專題聽取文化旅游體育工作匯報,市政府先后兩次召開市長辦公會研究部署文化旅游體育工作,成立了以市政府主要領導為組長的文化旅游體育產業(yè)發(fā)展工作領導小組;充分發(fā)揮歷史文化底蘊和旅游體育資源優(yōu)勢,編制了《市文化發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx)》《市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《市全民健身實施計劃(20xx—20xx年)》,明確了我市文化旅游體育的發(fā)展思路、總體目標、功能分區(qū)、主題定位和具體舉措。
。ǘ┪幕糜误w育基礎設施建設投入力度持續(xù)加大。
近年來,我市不斷加大對文化旅游體育產業(yè)的政策和資金扶持力度,啟動六尺巷歷史文化片區(qū)恢復與修繕項目,新建了中國文化博物館,正在建設體育中心二期,相繼修繕文廟、文和園、鳳義興商號、姚瑩故居等文保單位,對龍眠山景區(qū)風情景觀道、文脈風景道和嬉子湖水鄉(xiāng)風景道進行提升,整修多條戶外運動道,建設了大龍井攀巖點、嬉子湖水上摩托艇訓練中心、蟠龍灣垂釣中心等。將促進文化旅游體育產業(yè)發(fā)展政策納入了《市扶持產業(yè)發(fā)展1+3+8政策體系》,從20xx年開始,市財政每年設置2000萬元文化旅游產業(yè)發(fā)展基金,用于加強文化旅游體育產業(yè)發(fā)展和軟硬件建設。
。ㄈ┪幕糜误w育的知名度、美譽度不斷提升。
近年來,反映厚重歷史文化資源的大型專題紀錄片“中國影像方志·篇”在央視播出,歌曲《六尺巷》榮登春晚舞臺,編纂出版《歷史文化叢書》,完成國家清史工程文獻整理項目《派名家文集》,編纂完成《派大辭典》,相繼舉辦“歡樂中國行·魅力”、“第二屆中國傳統(tǒng)文化講座暨名人名家書畫展”“健康”20xx環(huán)江淮萬人騎行大賽站賽、“百佳攝影點推薦”等活動;赴上海、南京、蘇州、杭州、武漢和周邊城市等重點客源市場開展文化旅游體育推介,不斷提升文化旅游體育的知名度和影響力。
二、文化旅游體育高質量發(fā)展短板和問題。
。ㄒ唬┪幕糜误w育產業(yè)仍處于初級階段,規(guī)模小、層次低、抗風險能力弱。文化資源與旅游、體育產業(yè)連接不夠緊密,文化產業(yè)主要集中在包裝印刷、白玉小件、銅質工藝品產業(yè)等方面,對其他產業(yè)的輻射帶動作用不強,尚未形成完整的產業(yè)鏈條和成熟的產業(yè)體系。文化旅游體育產品開發(fā)水平較低,有特色的文創(chuàng)產品少,旅游的興趣和重游率不高。
。ǘ┪幕Y源開發(fā)難度大。文化博大精深,文化資源地面遺存豐富,但大都有說頭,沒看頭,更沒有賺頭,開發(fā)利用難,很難將文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢。部分重點項目投資額度大,后續(xù)投入資金不足,工程建設進度受到影響。更多的文化資源尚未完全得到開發(fā)、展示和利用,需深入研究。
。ㄈ┪幕糜误w育專業(yè)人才匱乏。文化旅游體育管理部門和文化旅游體育企業(yè)缺乏專業(yè)人才,特別缺少既懂旅游經(jīng)濟、體育經(jīng)濟,又懂文化旅游、體育旅游的復合型人才,缺少優(yōu)秀的營銷人才和有市場頭腦的管理人才,策劃、開發(fā)和管理水平有待提高。
。ㄋ模┗A設施和服務設施有待完善。我市的文化旅游體育基礎設施薄弱,硬件不足、軟件缺乏的問題日益凸顯,如文化館、圖書館、劇場、影院、體育場等一批重點文化體育設施已落伍于時代,重點景區(qū)(景點)的道路、標識系統(tǒng)、旅游廁所等配套設施等多個方面,都需要進一步改進與完善。
三、加快我市文化旅游體育高質量發(fā)展的對策建議。
(一)加強組織領導,充分發(fā)揮政府的引導作用。就文化旅游體育發(fā)展成立高規(guī)格的領導協(xié)調機構,樹立大文化、大旅游、大體育觀念,共同推進文化旅游體育發(fā)展。
。ǘ┘哟笸度耄晟浦С终。加大市財政對文化旅游體育發(fā)展的`投入,對文化旅游體育規(guī)劃編制、重點文化旅游體育項目、旅游宣傳營銷、體育品牌打造、文化旅游節(jié)慶活動舉辦、文藝作品創(chuàng)作等予以扶持,在符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的前提下,優(yōu)先安排文化旅游體育項目用地,對重點發(fā)展的文化旅游體育企業(yè)予以稅收扶持,確保重大項目順利落地。
。ㄈ┐蛟炀,推動產業(yè)提檔升級。緊抓合肥經(jīng)濟圈和長三角一體化建設契機,扎實推進中國文化博物館、三街一巷、仙龍湖·活海歡樂水世界二期、嬉子湖水上摩托艇訓練中心等重點旅游項目建設,完善文化體育場館、旅游公廁和游客集散中心等公共配套設施,深入挖掘民俗文化、田園文化和飲食文化,打造具有文化內涵和鄉(xiāng)村文化特色,參與性、體驗性、娛樂性較強的鄉(xiāng)村旅游及戶外體驗項目,推進文化旅游招商引資工作,增強文化旅游體育產業(yè)核心競爭力。
。ㄋ模┘訌娦麄鳎嵘雷u度。圍繞“禮讓、文名天下”的主題形象定位,圍繞派文化、和文化、隱逸文化和黃梅戲文化,積極融入合肥經(jīng)濟圈、皖江城市帶轉移示范區(qū)和皖南國際文化旅游示范區(qū),通過多層次、全方位的宣傳推介,舉辦豐富多彩的文化旅游演藝、節(jié)慶和體育賽事活動,擴大的知名度、美譽度和影響力,讓更多的人了解、吸引更多游客走進。
旅游工作匯報 2
一、基本情況
20xx年我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游開始規(guī)范化規(guī);l(fā)展,截止20xx年我鎮(zhèn)共有農家樂45戶,接待能力達1400余人,賓館7家,接待能力1500余人。今年共因世博會的召開、景區(qū)建設、連續(xù)下雨等各方面因素的影響,游客數(shù)量有所下降,共接待游客5萬余人,預計至紅葉節(jié)后,共接待游客約18萬元,實行旅游收入7200萬元,其中鄉(xiāng)村旅游收入約3000萬元。
二、具體做法
1、堅持建設符合總體規(guī)劃。在建設上堅持高標準、高起點、有特色。聘請四川省城鄉(xiāng)規(guī)劃設計研究院專家編制了《光霧山旅游區(qū)總體規(guī)劃》,建設用地都是請鎮(zhèn)規(guī)劃建設科同志現(xiàn)場放線,設計圖紙,在基礎上就確保了不亂修亂建現(xiàn)象發(fā)生;
2、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與新農村建設及集鎮(zhèn)建設相結合。參觀總結了劍閣、蒼溪等地的新農村建設風貌特色,對全鎮(zhèn)及農家樂按照“川北民居”風格進行整體風貌改造,蓋小青瓦,做坡屋面,統(tǒng)一墻面色調,畫穿斗結構圖案,白粉墻、座脊、色檐,萬字格門窗,墻壁貼半圓木,提升了居民住房形象。
3、加大鄉(xiāng)村基層;A設施建設。昨年加大資金傾斜投入。昨年我縣共投入6000萬余元對進行建設。集鎮(zhèn)和桃園寺新建廣場,建垃圾處理廠及廢水處理廠,新建了公共休閑服務設施、標志標牌、三星級廁所、街道統(tǒng)一鋪青石板,統(tǒng)一綠化,完成了對桃園景區(qū)的道路黑化,感靈寺至大營村的道路硬化,鐵爐壩到大壩的道路正在硬化之中,龍王村、普陀村的基礎設施建設也正在進行;
4、加大農民素質培訓,提升展鄉(xiāng)村旅游品位。、風管處、縣委黨校、旅游局、就業(yè)局等每年對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進行營銷、衛(wèi)生、安全、統(tǒng)計、政策理論、服務技能等培訓1-3次,并經(jīng)常性帶領專家深入業(yè)主進行現(xiàn)場操作指導。
5、加大了對環(huán)境資源的保護。我們景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須依靠環(huán)境,因此風管處加大了環(huán)境資源的保護,設立有環(huán)境資源保護科,在各種會議上進行環(huán)境資源保護宣傳,并引發(fā)小冊子和宣傳卡,讓老百姓養(yǎng)成自覺保護環(huán)境的意識。
6、加大鄉(xiāng)村旅游整體品牌提升力度。我鎮(zhèn)擬將鐵爐壩、彭家壩、大壩、集鎮(zhèn)分別逐步打造為三星級、四星級鄉(xiāng)村酒店,目前正在打造階段。
7、加大鄉(xiāng)村旅游管理。制作統(tǒng)一的店招及標志標牌,按服務質量及硬件設施等統(tǒng)一評定等級,成立了農家樂協(xié)會,由農家樂協(xié)會統(tǒng)一組織協(xié)調,相互交流,外出參觀,對外營銷等。
8、加大政策傾斜。對異地搬遷進入集聚地的,實行移民政策,對實施統(tǒng)一風貌改造的,給予政府適當補貼,并給予信貸優(yōu)惠。
三、效果明顯
一是百姓思想觀念的得到轉變。我鎮(zhèn)曾經(jīng)是典型的山區(qū),農民是靠山吃山,靠水吃水,冬天打獵,夏季捕魚,稻田很少,全鎮(zhèn)插秧面積僅僅56畝,耕地也少,主產玉米、土豆,過年就僅僅是包谷饃饃沾蜂蜜,臉朝黃土背朝天,農民很多一輩子都走不出居住的是大山,思想觀念也得不到解放,通過政府引導和輔助,第一批經(jīng)營農戶開始嘗到了甜頭,迅速帶動了其他農戶也干起了農家樂;二是生活條件的.改善。服務質量和價格是任何營銷永不變的主題。環(huán)境條件的改善可以大大提升回頭客率。農家樂憑著地勢的寬廣,地理自然條件的優(yōu)越,庭院都是芳草萋萋,綠樹成蔭,室內整潔美觀,干凈明亮,在提升服務質量的同時也大大改善了自己的生活條件。三是緩解景區(qū)接待壓力。光霧山全鎮(zhèn)共有農家樂40余戶,預計今年9月底達到70余戶。每戶住宿接待能力大部分在30個人左右,多的可達80個,生活接待能力每戶一次性在xx0個左右,住一晚、吃三餐,價格一般淡季在70左右,旺季在160左右。有棋牌、篝火晚會等服務項目,也可免費體驗農事活動,免費品嘗庭院野果。四是促進了干群關系和諧。通過農家樂的致富作用,農民深刻體會到了黨和政府給他們帶來的切身利益,干群關系更為和諧。
四、存在問題
(一)在經(jīng)營理念上,還停留在特別看重菜品質量、味道和價格,只是吸引部分高消費的游客,而對于如何搞好低層次要求,包括做好旅行社的營銷還欠缺思索。
。ǘ┛腿饲猩眢w驗農事上欠缺,讓游客感到除了打牌沒有更多可參與的事情。
。ㄈ﹩伪殤(zhàn)的多,團結協(xié)作,集體促銷的意識和要求不強,這很難適應旅游市場競爭的形式。
。ㄋ模┼l(xiāng)村旅游缺乏文化內涵,文化節(jié)目品種單一。
五、發(fā)展設想
一是加強引導,規(guī)范管理,維護景區(qū)形象。從游客的利益、經(jīng)營戶的利益、行業(yè)健康發(fā)展的長遠利益出發(fā),積極引導,進行規(guī)范管理。建立健全有效的管理體系,制訂出臺區(qū)域評比標準,對鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行規(guī)范與監(jiān)督,引導其逐步走向行業(yè)協(xié)會自律管理。
二是統(tǒng)一規(guī)劃,打造品牌,增強競爭實力。鄉(xiāng)村旅游要走產業(yè)化的道路,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,將現(xiàn)有的蛋糕做大,必須在統(tǒng)一規(guī)劃下進行改造,集中升級。破除鄉(xiāng)村旅游一家一戶的小打小鬧局面,靠政府的主導,群體的力量形成規(guī)模效應,創(chuàng)立品牌。
三是宣傳引導,監(jiān)督管理,保護生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游是以光霧山風景名勝區(qū)為依托和載體,對生態(tài)環(huán)境的保護尤為重要,這是生存之本。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中,要督促業(yè)主自覺養(yǎng)成對野生動植物資源的保護和環(huán)境衛(wèi)生保護意識,嚴格按照相關條例政策要求實施。
旅游工作匯報 3
一、會議概況
20xx年2月3日—4日,省旅游局組織召開了全省旅游工作會議,傳達貫徹全國旅游工作會議精神,回顧總結20xx年旅游工作,探討當前旅游業(yè)面臨的新形勢和新任務,研究部署20xx年旅游工作。全省各市州、林區(qū)、直管市、先進旅游縣區(qū)和重點旅游縣市的旅游局長,旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人,部分旅游集團公司的負責人,省直有關部門、新聞單位的同志參加了會議。會議由省旅游局局長杜云生主持,副省長韓忠學、省計委副主任肖安明出席會議并作了重要講話。會上,來自全省的19個先進單位作了書面交流,并表彰了一批“先進旅游縣區(qū)”、“旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“縣區(qū)級旅游局優(yōu)秀局長”。我們襄樊市作為19個先進單位之一交流了經(jīng)驗,我市的谷城縣、南漳縣薛坪鎮(zhèn)等分別作為全省第二批旅游先進縣區(qū)、旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到了表彰。
二、會議主要精神
會議指出,20xx年,是實施“十五”旅游計劃的第一年。盡管有美國“9·11事件”影響,全球旅游業(yè)總體上呈下滑趨勢,但我省入境旅游仍出現(xiàn)超歷史增長,國內旅游進入新的`發(fā)展階段,旅游經(jīng)濟繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長勢頭。全年全省共接待海外游客66.78萬人次,比上年同比增長48.14%,創(chuàng)匯1.85億美元,同比增長27.11%,都超過了1997年我省歷史上的最好水平,國內旅游6064萬人次,國內旅游收入337億元;旅游總收入達352.55億元,同比增長25.3%。
會議同時指出了20xx年全省旅游發(fā)展的一些主要變化:
一是全省旅游產業(yè)發(fā)展更具活力。全省各地形成了關注旅游、支持旅游的整體氛圍。從各級地方政府到各相關部門,從新聞媒體到社會各界,都普遍增強了對旅游業(yè)的關注度、支持度和參與度。許多地方政府研究提出了發(fā)展政策和措施,增加了旅游專項資金和促銷經(jīng)費,在機構改革中加強了旅游管理部門的職能。農業(yè)、林業(yè)、文化、宗教、體育等部門發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極參與旅游開發(fā),延伸了旅游產業(yè)鏈;
二是旅游品牌形象開始凸現(xiàn)。去年對照國家標準,全省共評定4A級旅游區(qū)8家,3A級旅游區(qū)3家,2A級旅游區(qū)23家,推動了旅游區(qū)點的標準化建設。武漢、宜昌城市建設步伐進一步加快,服務設施大為改善,旅游功能有所增強,旅游形象有所提升;
三是旅游市場有所拓寬。全省各級各地普遍加大了聯(lián)合促銷、節(jié)慶促銷、橫向促銷、媒體推介的促銷力度,加強了橫向組團聯(lián)系,共外聯(lián)組織海外游客6.6萬人次,同比增長155.5%。
特別是武漢、宜昌、襄樊、神農架等地出現(xiàn)在中央媒體的密度,在我省歷史上是少有的,促進了省內旅游的發(fā)展;四是旅游行業(yè)整體素質有所提高。堅持行業(yè)建設和管理兩手抓,促進了旅游行業(yè)上規(guī)模、上檔次。
一方面,啟動了襄樊、荊門、鄂州、丹江口4個城市的創(chuàng)優(yōu)工作。組織評定了全省第二批“先進旅游縣區(qū)”5個和“旅游星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)”10個。
另一方面,繼續(xù)加強行業(yè)管理。落實了全省旅行社投保旅行社責任保險工作,初步形成了一套旅游行政執(zhí)法制度。全省旅游質量投訴比上年有明顯減少。五是旅游產業(yè)發(fā)展更顯生機。中小企業(yè)改制有了新的進展,景區(qū)轉讓工作有了好的開頭。一些旅游企業(yè)積極開展與國內知名旅行社的合作,為保持去年海外市場增長起到了促進作用。今年引進外資和社會資金5.73億元,其中引進外資項目2個,引進資金超過1500萬美元。
會議認真分析了當前加快發(fā)展旅游業(yè)面臨的形勢和任務。會議指出,我省旅游業(yè)與外省發(fā)展水平和自身發(fā)展?jié)摿ο啾,存在著較大差距。
旅游工作匯報 4
一、政府主導,建立健全推進機制
1.加強組織領導。推行“大旅游”的管理模式,依照政府主導原則,在政府層面上建立具有統(tǒng)一規(guī)劃、政策導向、資源整合、部門協(xié)調和綜合管理職能的市級旅游領導小組,根據(jù)職能設立基礎設施建設、旅游景區(qū)建設、招商引資等專項工作組,統(tǒng)籌協(xié)調石港漁灣水道、開沙島、進鮮港、南山湖等重點旅游項目的開發(fā)建設。同時,建立健全正常的議事、調度、督促、檢查制度,強化協(xié)調的權威性、有效性。
2.科學制定規(guī)劃。建議市政府相關部門根據(jù)通州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,按照“重規(guī)劃、重建設、邊宣傳、邊發(fā)展”的工作思路,以規(guī)劃協(xié)調、綜合效益、可操作性為原則,精心組織編制《通州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,明確實施旅游資源整合、開辟旅游線路、完善旅游要素配置和規(guī)范旅游市場管理等工作重點,在此基礎上編制石港漁灣水道、進鮮港、南山湖等重點旅游景區(qū)詳規(guī)。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入,以品牌推介為核心,推動城市旅游形象、旅游產品的傳播。要主動和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區(qū)加強聯(lián)絡,進行橫向聯(lián)系合作,擴大旅游輻射面。吸引旅行社參與運作,通過與旅行社共同制作宣傳資料,采取價格優(yōu)惠、獎金激勵等多種形式,直接向客源地宣傳促銷,促進客源的組織。要積極利用會展、節(jié)慶活動促旅游發(fā)展,精心籌劃好通州市重點旅游資源推介會活動。借助網(wǎng)絡媒體大力宣傳我市旅游景點,建立與新聞媒體雙向互動的信息平臺,及時發(fā)布各類旅游信息。
二、整合資源,打造特色旅游線路
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說過中國的輕工業(yè)不能忘記張謇。張謇的業(yè)績及聲譽是通州人文旅游資源的一大寶藏,發(fā)展以張謇業(yè)績?yōu)橹行牡穆糜,實質是實業(yè)文化的旅游。作為張謇先生的故里,我市已成為全國家紡市場的龍頭,中國南通家紡城被評定為全國工業(yè)旅游示范點。我們要充分放大張謇實業(yè)文化和南通州家紡品牌效應,吸引更多的游客來瞻仰張謇先生在通州范圍內的遺跡,來家紡城觀光購物。通過向游客有償提供風味小吃、旅游工藝品、民間藝術表演等特色旅游項目,展示通州的人文景觀、風土民情、地方特色。
2.做好三水(一灣一島一港)文章。我市瀕江臨海,水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹繁、草茂、鳥多、水清和境幽六大特色;開沙島環(huán)境宜人,自然生態(tài)良好,農副產品、水產品資源豐富;進鮮港河寬水闊,魚蝦鮮美,鄉(xiāng)野風光保存完好。要圍繞“三水”資源,打造各具側重的旅游休閑景點,做活水的文章。
3.依托成熟景點打造旅游線路。以市場機制為導向,以利益機制為紐帶,強化區(qū)域協(xié)作,主動與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯(lián)手開拓通州旅游市場,逐步將本市景點納入長三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農業(yè)資源,加快發(fā)展生態(tài)農業(yè)觀光旅游的`品牌建設。大力開展景區(qū)創(chuàng)建活動,不斷提升景區(qū)檔次和水平。
三、加大投入,多渠道籌措資金
1.設立發(fā)展基金。市財政每年列出一定的專項經(jīng)費,設立市旅游業(yè)發(fā)展基金,用于開發(fā)研究項目、編制規(guī)劃補貼、旅游宣傳推介等。
2.爭取扶持資金。積極向上爭取水利、交通、農村綜合治理等項目資金以及環(huán)保治理、省生態(tài)示范工程等專項資金,更多地帶動旅游業(yè)的投入。
3.吸引民間資金。通過招商引資渠道,運用市場化經(jīng)營手段,把優(yōu)勢資源變成旅游發(fā)展的資本來運行。利用以資源換資金、以經(jīng)營權換資金等方式,充分挖掘民資民力,引導資金投入旅游業(yè)。
四、夯實基礎,營造良好旅游環(huán)境
1.完善基礎設施。旅游基礎設施建設工程,如景區(qū)建設、環(huán)境工程、賓館餐飲、標識系統(tǒng)、信息咨詢及游客中心等游客服務系統(tǒng),是旅游業(yè)發(fā)展的基礎,必須依照規(guī)劃,全面協(xié)調發(fā)展。要重點搞好景區(qū)道路、綠化、電力、電信、環(huán)衛(wèi)等配套工程建設,提高景區(qū)景點的可進入性。
2.開發(fā)旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少,要加強對旅游商品深層次的開發(fā),拉長旅游業(yè)的產業(yè)鏈。通過精心策劃和包裝,增強地方特色,提高旅游商品技術含量,增加其附加值,使旅游商品的優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢。除了設立通州旅游紀念品銷售點,還可以在全市范圍的商場、購物步行街代售相關產品。
3.培養(yǎng)旅游人才。旅游業(yè)的發(fā)展要靠高質量的旅游服務水平來支撐。面對我市旅游專業(yè)人才緊缺的狀況,要堅持以人為本的理念,引進一批掌握現(xiàn)代經(jīng)營手段和管理技術的實用性專業(yè)人才,培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識的景觀設計人才、導游人員和服務人員,努力提高我市旅游業(yè)的管理服務水平。
旅游工作匯報 5
今年“十一”黃金周,在全國假日辦、省假日辦的指導下,在市委、市政府的領導下,全市旅游行業(yè)圍繞當前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作,以豐富多彩的旅游活動為載體,節(jié)慶種類廣、特色強、亮點多,景區(qū)、住宿、商貿、餐飲、客運等相關產業(yè)持續(xù)走高,假日旅游氣氛濃烈,旅游市場火爆有序,旅游經(jīng)濟健康繁榮,順利實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的既定目標。
一、總體情況
根據(jù)全市400多家旅游單位上報數(shù)據(jù),全市共接待境內外游客362萬人次,同比增長14.6%,實現(xiàn)旅游總收入29.5億元,同比增長18%。全市82家旅行社共組團出游4.07萬人次,同比增長56.0%,其中出境游1044人次,同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來看,假日旅游第1天到第8天分別為52萬人次,66萬人次,100萬人次,113萬人次,98萬人次,72萬人次,52萬人次,與以往黃金周相比,今年“十一”假日旅游先抑后揚,第1天,第2天同比下降,隨后爆發(fā)增長,且持續(xù)時間久,第3天至第5天超過或接近百萬人次,第4天創(chuàng)歷史最大日接待量,成為xx接待游客最多的一天。
二、主要特點
1. 景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡,夜間旅游豐富多彩
今年“十一”黃金周,市旅游部門緊抓后奧運旅游效應,乘勢而上,提前2個多月就開始策劃了各種類型的節(jié)慶活動,印制了中秋國慶旅游專冊,在重點旅游媒體上專版宣傳,激發(fā)旅游熱情,引導旅游消費,18個特色節(jié)慶輪番上演,完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂游、xx樂園金秋嘉年華中華絕技獨一無二、虎丘群英會英雄齊聚展絕技,甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅,同里水鄉(xiāng)麗人評選,周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情,另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……多姿多彩的節(jié)慶活動把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產品的不斷推出,我市夜間旅游活動更加精彩。金雞湖畔水幕電影-大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術中心、張燈結彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……,將歡聲笑語融進燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人,金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點才得以疏散,科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿,七天共接待了3萬多人次。
2.旅游新品斬露頭角,休閑度假明顯升溫
經(jīng)過不懈努力,近幾年我市推出的旅游新產品逐漸得到了旅游市場認同,開始受到游客的關注和青睞。今年初,市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業(yè)旅行商考察調研了全市旅游新產品和新線路,歷經(jīng)8天,對旅游新產品、新線路精心包裝、策劃,統(tǒng)一在國內外市場上重磅宣傳,并精心設計了近50條旅游線路,從短途一日游到4日、5日全境游,引導游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū),這個黃金周外地游客競占到了一半,團隊觀光游覽逐漸增多,金雞湖旅游品牌逐步確立,對外開放不足1年的.重元寺外地游客占到了4成;剛被公布為國家3A旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番,新建的陽澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動,游客紛至沓來;度假區(qū)太湖之濱、縹緲峰、綠光農場車流如堵;星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮;這些新近開放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內容,也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展,合理分流,結構優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場需求不斷擴張,休閑類景區(qū)熱銷,度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開始領跑假日旅游,景區(qū)接待86.52萬人次,同比增長58%,增幅高于全市個42百分點,即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降,唯有吳中區(qū)還增長了20%以上;從景區(qū)看,休閑度假類產品同比增幅更大,沙家浜10月1日當天接待1.98萬人次,比歷史最高記錄還多38%,度假區(qū) 39.99萬人次,同比增長37.57%;位于陽澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿,迎來了有史以來的最好經(jīng)營記錄,太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預訂更是炙手可熱。
3.自駕游客增長迅猛,網(wǎng)絡訂房漸成時尚
近幾年,市旅游部門一直致力于大眾旅游市場的宣傳推介,一是整合全市旅游宣傳資源,與央視4套、9套等媒體合作,集中宣傳推廣;二是加大上海、杭州等周邊客源市場的大眾推介;三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊。因此,我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車場的市場調查來看,自駕車幾乎占據(jù)了停車場的9成,旅游團隊比平時有所縮小;⑶、拙政園、xx樂園等景區(qū)附近道路停滿了來自全國各地的私家車,儼然成了全國車展秀,拙政園散客占比高達80%以上,虎丘散客份額同比提高了20%以上,虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(!)橋,xx樂園停放至香格里拉,沙家浜可容納3500輛的停車場10點前就停滿,度假區(qū)太湖大道通行車輛每分種達35輛車。所有這些均已表明,自駕旅游時代已悄然來臨,景區(qū)周邊停車問題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進一步發(fā)展的關鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計,全市飯店客房出租率為70%,在總量不斷擴張的情況下增長1個百分點,其中星級飯店63%,非星級飯店71%。游客調查顯示,80%以上的游客出行前,已通過各種方法預訂了客房,網(wǎng)絡訂房成為首選預訂方式,計劃出行漸成時尚。根據(jù)對園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類型酒店的調查,散客團體兩者比例約為5:1,九成散客通過酒店網(wǎng)絡或攜程易龍等專業(yè)網(wǎng)絡進行預訂,經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象,親友結伴出游成為休閑自助游的新動向。經(jīng)濟型品牌連鎖酒店更受市場熱捧,如家快捷、錦江之星、汗庭、MOTEL168、書香門第等酒店日日爆滿,房價上漲也阻擋不了游客出游熱情,加上時租房計算,有些飯店出租率已超過100%。
4.傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長,蘇北浙東迅速崛起
為了全面、客觀調查黃金周期間的客源狀況,我局與中國移動xx公司合作,對虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場進行了全面調查,結果顯示,前六位市場客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%,五大客源合計占市場份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車,大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場,市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進行了熱身宣傳,受到了很好的市場效果,蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂園南通、揚州、徐州車輛都大幅提升,蘇北車占全省27%,尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車占比5%,游客量同比增加150%。
5.市民出游熱情不減,中程游線倍受青睞
從旅行社調查中了解,在出行游線中,三日中程游線成為新亮點,短途出游持平,長線有所回落。因臺風影響和價格上漲,南部沿海一帶大幅降低,廈門一線同比減少約三分之一;十九個黃金周九寨溝受地震影響,目前交通只有飛機,成本增加使一部分客人打消了出游計劃;由于全國各地游客的涌入,早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”;往中原方向的游客有所增加,如4到6天西安游,同比增加了50%。此外,桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷,尤其海南今年報價比往年低1000元,報名人數(shù)勢頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴,運送游客1萬多人次,其中,三天行程的游線成為大熱門。同時,本以為國慶有臺風的市民們在靜候兩日未果的情況下,紛紛報名出游,形成了一、二、三日游三分天下的格局,廬山、黃山、雁蕩山、武夷山,日照、青島方向的出游人次同比增長明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點,吸引了不少市民。
6.假日旅游健康繁榮,綜合帶動效益凸現(xiàn)
商貿高潮不斷。商業(yè)街上人山人海,店堂內摩肩接踵,觀前、石路、南門等各大商業(yè)區(qū),商場門口密密麻麻,停車場內自行車、電動車、汽車停得水泄不通。商場收銀臺前長龍擺尾,柜臺前更是里三層外三層,采芝齋日銷售量30萬,較去年同期大幅增加,本地土產仍為游客首選。市貿易局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,xx人民商場、石路國際商場、美羅商城、xx一百、長發(fā)商廈等五家大商場的營業(yè)收入總額達2.06億元,同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來的顧客擠爆,不少店內,等吃飯的顧客從店里一直排到了店外,飯店內堂熱鬧如廟會。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達到70%左右,大大超過前幾次黃金周;太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點一直營業(yè)到晚上10點,生意翻了個倍;藏書羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊,老字號面店空位難找,每天售出1400余碗面;李公堤中餐館更是搶手,不提前預訂,找座只能靠運氣,美美餐館服務員連翻桌子都來不及。據(jù)市餐飲協(xié)會統(tǒng)計,北門飯店、清華酒樓、大鴻運酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店營業(yè)收入總額達586.10萬元,同比增長46.31%。
客運全時段高峰。往年客運高峰出現(xiàn)在頭尾兩處,今年幾乎全段都是客流如潮,汽車北站售票大廳內擠滿排隊等候買票的乘客,所有乘客憑票提前一小時進站候車。汽車南站把地下室臨時辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計發(fā)送量旅客10萬以上,xx火車站日發(fā)送量5萬以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內增開第二批臨客,以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購置的40輛公交車節(jié)日期間投入運營,日發(fā)車班次同比增長8-10個百分點,游1、游2、游4和301路等旅游重點線路的公交車次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計,全市公路共發(fā)送旅客310萬人次,同比增長33.02%,累計發(fā)送87266車次,同比增長7.38%,累計增發(fā)10996車次,累計收入4786萬元,同比增長32.94%,累計抵達6.8萬車次,累計抵達旅客223萬人次。
7.假日旅游井然有序,綜合執(zhí)法成效顯著
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作,市政府節(jié)前專門轉發(fā)了《關于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》,召開了假日旅游協(xié)調成員會議,落實黃金周期間的各項制度,保證旅游信息暢通無阻。市政府對這個黃金周的旅游火爆早有預期,并作了精心部署,協(xié)調會上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會停車資源,增加警力,加強景區(qū)周邊的交通疏導,方便自駕游停車,這為整個黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作,市旅游局進一步加強黃金周假日旅游市場的規(guī)范和引導,成立了4個督察組,對旅行社、景區(qū)、餐飲點、購物點、旅游客運市場等城市“窗口”單位進行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務、統(tǒng)一服務承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措,引得了市民和來蘇游客的好評;會同xx工商局在深入調研的基礎上,在全省率先出臺《xx“一日游”旅游合同示范文本》;組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開展文明旅游便民活動,免費發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊》等宣傳資料3萬多份,現(xiàn)場接受旅游相關咨詢50余件;旅游部門節(jié)前共計組織專項執(zhí)法7次,出動執(zhí)法人員430余人次,有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難,檢查了旅游團隊1920批次,檢查旅游經(jīng)營單位670余家,保障了假日旅游市場的總體有序。
節(jié)日期間,旅游質監(jiān)所會同市110指揮中心、12345便民服務中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價格舉報中心、12315消費投訴中心等兄弟單位,聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計,“十一”8天假期,旅游部門24小時投訴電話共計受理來電17件,其中涉及旅游投訴8件,萬人投訴率下降14%,旅游求助9件,所有來電均在第一時間得以滿意的答復和解決。
旅游工作匯報 6
對XX鎮(zhèn)(街道)旅游經(jīng)濟工作目標管理考核表,旅游辦工作已做到時間過半,任務過半,上級旅游部門對我們旅游辦工作的評價是比較“積極主動”。具體表現(xiàn)在:
1、旅游信息報送及時,錄用率高。
2、重點項目月報上交積極。
3、參與旅游促銷活動主動。
4、旅游創(chuàng)建工作重視。
以上四點工作也是市旅游考核辦法主要內容。當然,在具體工作開展過程中,我們旅游辦工作更多的是圍繞黨工委、辦事處“一帶二區(qū)三勝地”總體工作目標,結合街道優(yōu)勢,圍繞“三個氣”(提高街道在外名氣、提升街道旅游人氣、調動村名創(chuàng)業(yè)士氣),創(chuàng)新工作思路,積極開展各項工作,從而來減少工作中的不足,縮短工作中的差距。
一、以桃花節(jié)活動為平臺,提升街道在外名氣。
今年桃花節(jié)活動最大的特點體現(xiàn)了節(jié)慶活動的實效性。具體表現(xiàn)在:
1、活動主題鮮明。街道黨工委、辦事處依托街道良好的區(qū)位和生態(tài)優(yōu)勢,努力把街道打造成地區(qū)最佳人居勝地。今年的桃花節(jié),精心策劃了“興潤杯”桃花仙子評選活動和桃花節(jié)開幕式暨“桃源府邸”項目奠基儀式,這兩項活動成為了整個桃花節(jié)活動的亮點。借助桃花節(jié)節(jié)慶活動這個平臺,向社會各界展示著,街道打造生態(tài)人居勝地進入實質性建設階段。
二、以豐富街道旅游內容為舉措,提高街道旅游人氣。
為了讓更過的人走近、了解、喜歡,提高街道鄉(xiāng)村旅游人氣指數(shù),這也是我們平時經(jīng)常思考,也是平時讓我們比較困惑的問題,有些工作是我們旅游辦幾個同志地所不能及的',我們就利用現(xiàn)有的旅游資源可以從細微處入手,吸取別人成功的經(jīng)驗,以豐富街道旅游內容為舉措,提高街道旅游人氣。
1、加強宣傳。
2、組織活動。一認養(yǎng)桃樹;二是開通美麗桃鄉(xiāng)游路線,組織青年聯(lián)誼會成員到燒烤基地燒烤、掘筍等等。
3、線路推介。X月份期間,由旅游辦牽頭,聯(lián)合燒烤和漂流兩個部門,到6家培訓公司,等旅行社進行桃子采摘游推介。據(jù)不完全統(tǒng)計,在這十來天時間里,由培訓公司帶團的、到拓展采摘、到漂流的達300多人次,由旅游社帶團到林家、采摘游的達1500多人次。這些都不包括自駕游的人數(shù),今年的采摘游給桃農增加了不少收入。旅游公司去年剛剛成立,從桃花節(jié),春筍挖掘,到桃子采摘,我們今年上半年重點助推。在XX帶動下,村民嘗到了采摘游甜頭。
4、開發(fā)旅游新產品。
三、以創(chuàng)建工作為契機,調動經(jīng)營戶創(chuàng)業(yè)士氣。
今年我街道旅游創(chuàng)建任務分兩塊。一塊是星級農家樂創(chuàng)建,采取自愿申報形式。目前向市旅游據(jù)推介了旅游和XX農莊兩家。另一塊是街道生態(tài)鄉(xiāng)村旅游休閑基地創(chuàng)建,這是旅游局規(guī)劃要求創(chuàng)建的。根據(jù)這兩塊創(chuàng)建辦法和要求,我們辦公室做好臺帳的指導和整理工作外,由街道旅游辦牽頭,對旅游公司與漂流、XX農莊與XX教育實踐基地進行了資源整合,增強了與同行競爭的能力。創(chuàng)建成功后,經(jīng)營戶可以得到適當?shù)难a助,兩家經(jīng)營戶也是信心百倍,有著勝券在握的勁頭。
旅游工作匯報 7
為進一步加強全縣旅游安全生產專項整治工作,保障旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)相關文件精神,我局做好了此次全縣安全生產大檢查活動的各項工作,現(xiàn)將安全生產檢查的工作開展情況匯報如下:
一、統(tǒng)一指導思想,明確工作目標
認真貫徹州、縣關于安全生產大檢查的相關精神,結合此次開展的安全生產大檢查活動,進一步強化涉旅安全生產責任,樹立“沒有安全就沒有旅游,安全是旅游的.生命線”的意識,確保廣大游客的生命財產安全。加強全縣旅游行業(yè)隱患排查治理和安全生產專項整治力度,杜絕重特大涉旅安全生產事故、旅游安全責任事故,強化旅游安全生產監(jiān)督管理,為推進我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
二、高度重視,明確責任,精心組織
此次安全生產大檢查工作由縣委目標督查辦牽頭,縣旅游局、縣工商質量技術和食品藥監(jiān)局、縣消防大隊、等單位工作人員組成聯(lián)合執(zhí)法工作組,對全縣的賓館(飯店)、購物點、食品生產企業(yè)、藏(農)家樂、部分加油站(點)、川主寺道路進行了檢查。
三、具體工作開展情況
(一)檢查范圍
此次對全縣的涉旅企業(yè)進行了安全生產聯(lián)合執(zhí)法檢查,我局共出動檢查人員9人次,車輛3臺次,共計檢查旅游購物商店6家、加油站2處、藏(農)家樂6家。
。ǘz查內容
1、旅游購物商場特種設備安全運行情況,產品質量安全情況;
2、各涉旅企業(yè)的消防安全情況;
3、道路安全等。
。ㄈz查情況
旅游購物商場的特種設備嚴格按規(guī)范使用。銷售的產品質量安全有保障;藏(農)家樂
。ㄋ模┐嬖诘膯栴}
通過此次聯(lián)合執(zhí)法檢查,對涉旅企業(yè)宣傳了安全生產的法律法規(guī)知識,指出了存在的問題,進一步加強了涉旅行業(yè)的服務意識和經(jīng)營標準,提高了安全意識,規(guī)范了旅游市場秩序,為平安,和諧奠定了堅實的基礎。
旅游工作匯報 8
在縣委、政府的正確領導和高度重視下,在假日辦各成員單位的共同協(xié)作努力下,我縣年“十一”黃金周假日旅游接待工作取得較好成績,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
一、基本情況
10月1日—7日,全縣共接待游客20.8萬人次,同比增長5.7%,實現(xiàn)旅游總收入1.6億元,同比增長19.7%。其中火山熱海、等六個景區(qū)共接待游客6.34萬人次,同比增長13.7%,六個景區(qū)門票收入311.42萬元,同比增長18.5%;接待旅游團隊326個,同比增長36.9%;機場起降航班98架次,輸送旅客0.97萬人;星級飯店住宿率82.2%,非星賓館住宿率87.6%;旅游入城車輛1.24萬輛。黃金周各項旅游經(jīng)濟指標較以往相比繼續(xù)增長,旅游經(jīng)濟運行質量有了明顯提高。
二、主要特點
。ㄒ唬┞糜伟踩蝿萘己谩
按照縣委、政府的統(tǒng)一部署,“十一”黃金周之前,縣假日辦組織旅游、交通、工商、物價、公安、安監(jiān)、質監(jiān)、城建、衛(wèi)生、旅游、文產辦等相關部門,對各旅游接待單位安全、服務、物資儲備等進行了全面檢查,各相關單位均制定了周密詳盡的應急處置預案和安全防范預案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游工作安全運行,黃金周期間全縣未發(fā)生旅游安全事故。
。ǘ┞糜问袌鼋】涤行蜻\行。
黃金周期間,旅游、工商、物價、質監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結合的方式,密切配合,有效協(xié)作,堅持了部門領導帶隊蹲點值班及旅游服務質量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設立了咨詢投訴點。假日辦各職能部門和旅游接待單位堅持了24小時值班和領導帶班制度,進一步保障了旅游秩序和質量。全縣共接受旅游咨詢電話30多個,主要是線路、賓館入住、交通、價格等有關問題;接受處理旅游糾紛6起,辦結率為100%,游客調查滿意度高。
(三)客源結構出現(xiàn)新變化。
持續(xù)有效的宣傳促銷使我縣游客客源市場發(fā)生明顯改變,此次黃金周旅行社接待團隊以省外游客為主體,達到80%以上。旅游形式以觀光休閑度假的家庭結伴游、自助自駕游等形式為主,進一步契合了旅游業(yè)發(fā)展趨勢。隨著對外知名度的提高、旅游產品的'日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結構更趨合理,中遠程游客明顯增多,等省市地區(qū)游客大幅增長。
。ㄋ模┞糜尉C合接待能力和服務質量不斷提高。
隨著一批新的中高檔酒店、民居旅館、特色酒店的投入使用,縣城內新辟了旅游購物場所!笆弧秉S金周期間,旅游產品更加豐富多彩,旅游服務項目和服務質量有了新的進步,為游客提供了選擇的空間和余地,旅游服務內容和服務質量有了新的改進,樹立了良好的旅游形象。
三、主要措施
。ㄒ唬╊I導高度重視,部門密切配合?h委、縣政府領導高度重視“十一”假日旅游工作,對今年“十一”黃金周工作提出了具體要求?h假日辦下發(fā)了《關于認真做好年“十一”黃金周旅游工作的通知》。黃金周期間,縣委、縣政府領導親自到旅游區(qū)檢查指導工作?h旅游局領導班子成員深入到重點旅游區(qū)(點)檢查督導,并堅持帶班值守工作。公安、消防、交警、公路、交通、質監(jiān)、林業(yè)、工商、物價、衛(wèi)生等相關部門密切協(xié)作,為黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。
。ǘ┌踩胧┑轿,無安全事故發(fā)生。我縣各部門認真落實“安全第一、預防為主”的方針,全力塑造平安旅游形象。一是組成工作組對各景區(qū)、賓館酒店的旅游安全工作進行了集中檢查。對檢查出來的問題及時進行反饋,并責令限期整改。各景區(qū)分別制定了“景區(qū)特殊時段應急救援預案”,進行了模擬實戰(zhàn)演練,提高了應急處置能力。三是嚴格落實責任制?h假日辦召開協(xié)調會議,按照“安全第一、屬地管理、預防為主、綜合治理”的方針,嚴格執(zhí)行“一把手”責任制,把安全工作分解到各級各部門,切實把假日旅游安全的各項措施落到實處!笆弧秉S金周期間,全縣旅游市場無一安全事故發(fā)生。
(三)加強執(zhí)法監(jiān)管,旅游市場秩序井然。一是開展集中整治,規(guī)范旅游市場秩序!笆弧秉S金周之前,省旅游局、市旅游局會同有關部門到我縣開展了旅游執(zhí)法檢查,維護了市場秩序和游客安全。二是密切協(xié)作,加強旅游軟環(huán)境建設。旅游、交通、公路、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、公安等部門,對涉及游客交通出行、參觀游覽、餐飲購物等重點環(huán)節(jié)都按職能職責抓好了相關工作任務的落實。消防部門對全市范圍內的旅游景點、星級賓館和“九小場所”進行了拉網(wǎng)檢查,對存在問題單位及時下達隱患通知書并堅持跟蹤問效。三是多措并舉,提升旅游服務質量。宣傳部門通過廣播、電視、報刊和互聯(lián)網(wǎng)絡及時通報黃金周的市場運營情況,為游客提供實時信息。
旅游工作匯報 9
隨著人們生活水平的日益提高,假期旅游的趨勢節(jié)節(jié)攀升。我市旅游業(yè)也迅猛發(fā)展,發(fā)展的同時問題也隨之而來,我們面臨著機遇和考驗。由于新班子成立不久,一切還在探索中穩(wěn)步進行,對我們來說既是一個新的平臺,也是新的挑戰(zhàn)。通過一階段的工作摸底和現(xiàn)場調研,下面就目前工作落實情況現(xiàn)報告如下:
一、工作開展情況
1、在6月10號我們完成班子分工,使工作有序進行。6月12日召開了新班子成立后的第一次職工大會,任命了各部門負責人,通過深入員工基層、一線摸底,把順利平穩(wěn)過渡后帶來的景區(qū)消費需求持續(xù)旺盛的機遇宣傳給員工了解。同時要求員工們解放思想,實現(xiàn)思想認識再定位。打破過去偏遠落后地旅游景區(qū)的悲觀情緒,既要清醒認識到自身的劣勢,更要充分挖掘自身的優(yōu)勢,樹立并堅定“旅游景區(qū)合并后也敢做大文章”、“落后景區(qū)也能有所作為”的信心和勇氣。
2、以全市掀起的“衛(wèi)生創(chuàng)建”活動熱潮為契機。6月13、14日,連續(xù)2天突擊清掃整個景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。除了門票組留下幾位人員,其余職工和干部全部投入到突擊清除工作中。提前協(xié)調了花果山景區(qū),請求支援18位保潔人員,兩天共投入126人次,對漁灣景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生徹底清除一遍。
3、做好與漁灣村的聯(lián)系工作,四天時間接待漁灣村民來訪超過20次;咀龅搅擞押媒徽,和諧共處的工作主旨。6月15日完成拜訪漁灣村委會工作,取得既定效果。
二、工作開展中發(fā)現(xiàn)的問題
1、服務有待進一步加強提高,業(yè)務水平有很大的差距,加強員工掌握景點知識并提高服務質量。
2、景區(qū)崗位人員偏少,人手不足,專業(yè)技術人才更是缺少。景區(qū)現(xiàn)有管理人員和在崗人員不足,分駐票口處、綜合環(huán)境維護各個點。景區(qū)岔口比較多,山高路險,地形復雜。隨著景區(qū)道路四通八達村民強占景區(qū)岔道作為隨意通行道,給景區(qū)增加不少難度,景區(qū)游客量,車流量來年俱增。出入人的'身份復雜,給景區(qū)治安管理、安全防范帶來諸多不便,凸顯景區(qū)管理人員嚴重不足,尤其是熟悉安全管理人員更匱乏。更需要民警常駐景區(qū)設立警務室。當前景區(qū)攤點、環(huán)境衛(wèi)生整治,安全秩序維護重點不僅僅要靠援助中突擊,更重要的是要靠“長效管理”機制來解決問題,當前衛(wèi)生區(qū)域1.2平方公里,只有10名保潔員,景區(qū)山洼地險,每人保潔區(qū)域太遠,達不到衛(wèi)生保潔標準。目前景區(qū)急需增加人員。
3、游客自我安全意識不高。旺季到來,景區(qū)游客量不斷增加,出入游客素質參差不齊,時常發(fā)現(xiàn)個別游客跨越警戒線,進入危險地段,不聽安全員的勸阻,認為是自己花錢買票旅游,要怎么樣是自己的事情,與景區(qū)無關。景區(qū)缺乏執(zhí)法權,給景區(qū)留下安全隱患。
4、景區(qū)所在地的群眾及商業(yè)網(wǎng)點人員安全、法律意識薄弱。由于景區(qū)所在地群眾長期生活半封閉條件下,形成了自私自利的習慣,安全意識薄弱,為了自己的利益,不顧全大局,在景區(qū)內亂搭、亂建、占地點給游客照相,景區(qū)又難以管理。村民為了賺錢,不顧游客安全將游客引道危險地段進行照相。給景區(qū)管理埋下了極大的安全隱患。
5、難以控制景區(qū)紅線內村民蓋房問題。漁灣景區(qū)自95年開發(fā)以來,景區(qū)紅線內村民建房沒有得到很好的控制,村民翻建、新建多起,給景區(qū)發(fā)展帶來很大的難度,因為村民建房所需要的宅基地難問題沒有從根本上解決,違章建房現(xiàn)象又有抬頭,村民老宅建房呈現(xiàn)愈演愈烈之勢,引起我們景區(qū)高度重視。這些農戶因紅線控制無法得到落實村農戶建房一時無法實施,尤其是移地建房的農戶更是無法落實,成了景區(qū)紅線內建房難以控制一項矛盾。
6、債務問題。歷史遺留工程債務問題急需解決,不給就堵票口大門,給景區(qū)帶來很大的負面影響,不能正常工作。
三、對存在的問題的建議和想法
1、組織專門的培訓班對景區(qū)工作人員進行培訓,提高自身素質。尤其是做導游的工作人員,要加強對景區(qū)景點的認識和了解,提高業(yè)務水平。
2、設立專門的工作組,梳理很多歷史遺留因素廢處理給管理帶來很大的難度等。增加景區(qū)的工作人員,分組分塊分頭工作,各盡其職,保障景區(qū)的正常運轉。如:設立安全組,管理景區(qū)各段、沿途的安全隱患等工作;衛(wèi)生組,分時、分段的管理景區(qū)的衛(wèi)生情況,特別是旅游旺季,游客眾多隨手亂扔垃圾。保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,提高景區(qū)的外在形象。
3、加強景區(qū)周邊群眾和商業(yè)網(wǎng)點的管理,營造一個好的景區(qū)氛圍。增加法律法規(guī)對景區(qū)周邊的不合法的、不誠信的想也網(wǎng)點的管理,給游客們留下一個好的旅游印象,提高景點的知名度和名譽。
4、對于景區(qū)紅線內村民建房的問題累積已久,面大量廣,矛盾尖銳,情況復雜,給我們景區(qū)管理工作帶來很大的難度及景區(qū)平穩(wěn)過渡帶來威脅。我們極力關注建房的動向,主動做思想工作只是短期控制,達不到長效根本遏制。建議上級主管部門對紅線內再次進行規(guī)劃確認,并對根據(jù)保護區(qū)的控制程度提出一個農戶建房可行的方案,以便操作。區(qū)有關部門盡快調查,并作出相應的政策部署。需引起政府及有關部門的高度重視,切實予以解決,有利于景區(qū)長遠發(fā)展。
四、對景區(qū)下一步發(fā)展的建議
隨著景區(qū)游客的日益激增,環(huán)境保護也相繼出現(xiàn)了一系列問題。譬如車輛尾氣排放、經(jīng)營飯店燃料污染等,影響了景區(qū)生態(tài)平衡和自然平衡,為有效解決問題,景區(qū)應采取一系列的有效措施:
1、加強景區(qū)、服務設施的配套完善,提升旅游品位。近年來,云臺山旅游業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展,但面臨的問題也日益突出。為進一步挖掘文化、整合資源、提升品位,實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,要充分結合景區(qū)自身的特色和優(yōu)勢,吃透景區(qū)的設計理念,突出自身特點,兼顧環(huán)境協(xié)調,大力加強基礎設施和配套服務設施建設。景區(qū)(點)的開發(fā)、建設工作,要堅持以科學發(fā)展觀為指導,統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展,堅持開發(fā)與保護并重的原則,規(guī)劃指引,嚴格管理,努力做到生態(tài)效益,社會效益和經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一,要吸取國內、省內一些旅游景點在開發(fā)建設過程中的經(jīng)驗教訓,堅決避免盲目開發(fā)和低水平重復建設,杜絕破壞性開發(fā)。同時,規(guī)劃是一個概念性的控制框架,服從規(guī)劃不等于事事依賴規(guī)劃。在具體建設過程中還要加強對景觀設計的策劃、精雕細琢,于細微處見精髓,只有在毫末之處都見匠心的景區(qū)才是真正的精品。服務設施的配套完善工作,要突出“以人為本”這一核心原則,在這一前提下要凸顯個性、體現(xiàn)特色、提升品位、形成規(guī)模。要在“行、游、食、宿、娛、購”等各個要素環(huán)節(jié)上都做到配套完善、管理到位、比如廁所問題,游客最急最需要的我們卻沒有充分重視,安排到位,今后縣衙至寶天曼沿線所有新建加油站都必須設置水沖式廁所,并對外來游客免費開放。環(huán)境的整治工作,一方面各個旅游設施要與自然環(huán)境相協(xié)調,設施外觀、周圍植被要控制管理到位,另一方面環(huán)境保護工作要到位。我們的旅游業(yè)有抬頭趨勢,但發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價。環(huán)保局要按照行業(yè)標準并結合縣情實際,制訂出一個明確的分類管理框架,損壞環(huán)境嚴重的、不可逆轉的堅決制止;情節(jié)輕微,又受現(xiàn)實條件限制的,要督查改進,既不能造成重大環(huán)保事故,又要符合現(xiàn)實情況,為旅游業(yè)發(fā)展保駕護航。
2、和諧自然。每年拿出門票收入10%的費用,用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)和珍稀名貴動植物的保護。把景區(qū)的旅游資源劃分為一、二、三級保護區(qū),編制實施了“天然林保護”、“云臺山生態(tài)林建設”等生態(tài)保護項目,制定了嚴格的保護措施,對千年紅豆杉、千年五角楓、千年榔榆等珍稀植物進行了掛牌保護,增強了景區(qū)的生態(tài)旅游功能。對太行獼猴、金錢豹等珍稀動物,也采取投食喂養(yǎng)等保護措施,有效地擴大了這些珍稀動物的種群。
旅游工作匯報 10
xx鎮(zhèn)位于xx,區(qū)位優(yōu)越,交通便捷,生態(tài)優(yōu)美,商貿繁榮。全鎮(zhèn)轄22個行政村,148個村民組,2.9萬人,鎮(zhèn)域面積60.19平方公里。鎮(zhèn)區(qū)面積1平方公里,現(xiàn)有常住戶xx戶,鎮(zhèn)區(qū)人口xx人,駐鎮(zhèn)單位xx家。今年7月16日,被省委、省政府確定為全省31個文化旅游名鎮(zhèn)之一。
一、存在問題
。ㄒ唬╂(zhèn)區(qū)基礎設施不完善不配套。
一是污水排放系統(tǒng)不健全,鎮(zhèn)區(qū)內僅有2公里街道鋪設了排水管網(wǎng),其余街巷都是明溝排放,部分住戶仍然使用旱廁。
二是鎮(zhèn)區(qū)2公里河道污水橫流,垃圾淤積,急需治理。
三是鎮(zhèn)區(qū)內公廁、路燈、供水等配套基礎設施不完善。
四是街道窄,背街小巷硬化率底。
。ǘ┘(zhèn)建設投入不足,渠道單一。
。ㄈ┘(zhèn)風貌不突出。受歷史發(fā)展局限,單位、居民建筑高矮不齊,風格各異,綠化亮化率低,特別是老街建筑犬牙交錯,破敗陳舊,沒有能彰顯地域文化特色的民俗建筑,對外吸引力不強。
。ㄋ模┕芾聿坏轿,責任不明確。
一是車輛亂停亂靠,占道經(jīng)營、騎門經(jīng)商、亂搭亂建等臟、亂、差問題十分嚴重。責任落實不到位,沒有形成鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境監(jiān)督激勵長效機制。
二是環(huán)衛(wèi)保潔體制機制不健全不完善。沒有垃圾轉運房,垃圾無處堆放,環(huán)衛(wèi)力量不足,保潔人員工資無保障。三是受集鎮(zhèn)交通“瓶頸”制約,加之 211省道橫穿集鎮(zhèn),車流量大,交通秩序維護不力,經(jīng)常堵車,嚴重影響了集鎮(zhèn)道路通行能力。
二、發(fā)展思路
當前和今后一個時時期,xx鎮(zhèn)要搶抓被省上確定為省級文化旅游名鎮(zhèn)的歷史機遇,充分依托南湖、紅寺湖和川陜旅游專線上重要節(jié)點的旅游資源優(yōu)勢,拉伸旅游鏈條,完善基礎功能,通過3—5年的努力,著力打造一個匯集地方特色旅游產品(藤編、茶葉、香菇、木耳、臘肉、腌菜),集吃、住、行、游、購、娛功能于一體(酒店、農家樂、茶樓、酒吧、特色小吃一條街),鎮(zhèn)域旅游功能設施配套,旅游標識規(guī)范,人居環(huán)境優(yōu)美,社會管理規(guī)范有序,極具陜南民居特色與自然山水相融合,并于當?shù)匚幕c宗教資源相結合的`陜南風情小鎮(zhèn)、精品小鎮(zhèn)、文化旅游名鎮(zhèn),促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展。
按照上述發(fā)展思路和省上這次建設文化旅游名鎮(zhèn)的總體要求,我們認真調研集鎮(zhèn)發(fā)展情況,與縣住建、旅游、發(fā)改、水利、交通、廣電等部門共同論證篩選出了未來5年要實施的項目,共分5大類35個子項目,總投資達3.558億元。
三、請求縣政府解決的問題
。ㄒ唬┱享椖浚鋵嵟涮踪Y金。建議縣上整合住建、發(fā)改、文旅、交通、水利、文廣、環(huán)保、國土、林業(yè)等相關部門項目資金,確保優(yōu)先安排給xx鎮(zhèn),促進文化旅游名鎮(zhèn)加快發(fā)展。
。ǘ┱埱罂h上從今年起,連續(xù)5年每年給于xx鎮(zhèn)落實文化旅游名鎮(zhèn)建設配套資金200萬元。
。ㄈ┱埱罂h上將集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保潔經(jīng)費納入縣財政預算。由于清運垃圾成本較大,需要解決垃圾轉運、垃圾中轉房3處、轉運設備等垃圾處理問題。根據(jù)集鎮(zhèn)日產垃圾量測算。
①15名環(huán)衛(wèi)人員每人每月910元工資,全年工資16.38萬元;
、谂鋫淅D運車1輛15萬元;
、蹫⑺1輛15萬元;
、芾占D運及車輛維修費16萬元,共計62.38萬元。
。ㄋ模┱埱罂h上優(yōu)先解決集鎮(zhèn)建設用地和建房指標。結合文化旅游名鎮(zhèn)200畝建設用地增減掛鉤指標,縣國土局每年對我鎮(zhèn)涉及的建設用地指標和建房指標優(yōu)先解決,以便鎮(zhèn)區(qū)內危舊房戶改造能有效實施。
旅游工作匯報 11
一、高度重視,抓好安全生產工作。
一是認真學習了省市旅游安全和整治工作的文件精神;二是擬定了旅游安全工作要點,確定了旅游安全管理工作總體思路和目標,旅游局領導高度重視旅游安全工作,始終堅持貫徹“安全第一”、“預防為主”的基本方針;三是成立了旅游安全工作小組,確保此項工作長期、有效地開展。
二、部門配合,嚴把安全生產關。
一是推行旅游安全目標責任制,堅持“安全工作誰主管、誰負責”和“分級負責、屬地管理”的原則,深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點的日常安全管理工作,積極做好涉旅行業(yè)安全工作, 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點落實領導、落實人員、落實制度、落實責任,建立完善旅游安全目標網(wǎng)絡體系,推行旅游安全目標責任制,確保安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。二是嚴格安全責任追究制。嚴格執(zhí)行法律法規(guī)關于安全生產責任追究的規(guī)定,對安全生產工作失職瀆職行為,將依法追究有關責任人和相關人員責任,嚴格安全事故報告制度。
三、整合力量,切實抓好旅游安全工作。
一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產長效機制,強化安全生產管理;另一方面加強部門配合整體聯(lián)動,風管處、文管處以及各個旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作,做到明確分工,相互協(xié)調,通過部門配合,整體聯(lián)動,加大了安全管理力度,共同抓好旅游生產安全工作。其次是加大旅游安全投入,全面整改安全隱患,要確保安全大檢查不走過場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的.各類安全隱患,要記錄在案,及時通報有關單位和責任人,督促整改。加大旅游安全投入,對涉及安全有隱患的設備設施,進行更換和改造,不整改或改造不合格的,責令停業(yè),以確保游客的旅游安全。再次,加強節(jié)日值班和信息暢通工作。領導帶班,保證本單位24小時有人值班。旅游局將及時對外公布旅游投訴、,保證24小時有人受理,并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通,確保各種問題能夠及時有效地得到解決。
四、細化工作,確保安全工作無紕漏。
1、進一步加強旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團隊旅游時,必須租用具有旅游客運營運資質手續(xù)、技術性能檢驗合格、符合旅游服務質量要求、配備了技術合格、責任心強的駕駛員的旅游客運車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。
2、進一步加強旅行社組團建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時,務必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚,并作為合同附件建檔備查。
3、進一步加強旅行社保險制度。各旅行社應當按國家旅游局規(guī)定的要求,繼續(xù)投保旅行社責任險,以便有效地轉嫁旅行社經(jīng)營風險,維護和保障旅游者與旅行社雙方的合法權益。同時,旅行社在與旅游者訂立旅游合同時,應當積極推薦旅游者購買旅游個人保險。
4、進一步加強安全生產宣傳和培訓工作。引導涉旅企業(yè)采取黑板報、媒體及開展“安全生產月”活動等形式,大力宣傳黨和國家安全生產方針政策、法律法規(guī)和政府加強安全生產的重大舉措,宣傳安全生產的先進典型和經(jīng)驗,多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。
五、樹立安全意識,促進旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。
雖然我局在旅游安全方面實實在在地做了一些工作,付出了一定的努力,但還存在著一定安全隱患,離安全工作的有關規(guī)定和要求還有一定的距離,因此我們將進一步學習提高,讓旅游從業(yè)人員乃至社會人士都樹立起安全意識,共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻力量。
旅游工作匯報 12
在上級部門的正確領導和支持下,今年是我鎮(zhèn)交通、旅游建設力度繼續(xù)加大的一年,一年來,我鎮(zhèn)立足實際,狠抓鄉(xiāng)村康莊工程和民間道路建設兩個重點發(fā)展交通事業(yè),進一步加大投入,整合資源發(fā)展旅游等等,為xx社會發(fā)展作出應有的貢獻。
一、加大力度,加快進度,抓好鄉(xiāng)村康莊工程建設。
一是爭得市交通局、康莊辦、財政局支持,建設xx公路三期工程,并投入資金200萬元,完成總里程3.23公里,一定程度上解決了xx片路難走、走難行的局面。二是將xx至xx山通山公路列入20XX年市康莊工程建設計劃,并作好山地征用等政策處理工作,現(xiàn)已進入施工階段,完成總工程量30%左右,爭取年內完工,明年春峻工通車。
二、精心組織,強化監(jiān)督,建設民間路、簡易公路。
針對百姓對民間道路建設要求迫切的.實際情況,今年我們制訂了周密的建設方案,加強組織領導,靠前指揮,規(guī)范建設管理,快速推進民間道路建設。爭得資金16萬元,同時,自籌資金41萬,在許北村、曹南村、東岙村、南岙村、碗窯村等5個村建設民間道路2.1公里,改善了村間交通環(huán)境。
三、理清思想,突出重點,進一步發(fā)展旅游業(yè)。
一是請專家,高起點、高質量地做好xxx風景區(qū)的總體規(guī)劃并通過xx市規(guī)劃局的審批、認可,為下年我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展打下基礎。二是挖掘歷史文化內涵,打造人文景觀。根據(jù)xx鎮(zhèn)豐富的歷史內涵,對歷史文化名人資料予以搜集、整理,建設進士館和進士牌坊。塑造人文旅游新形象。
明年我鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揚改革創(chuàng)新的精神,以強烈的責任感、緊迫感和使命感,再接再厲,開拓進取,為推動我鎮(zhèn)的交通和旅游業(yè)更快發(fā)展作出不懈的努力。
旅游工作匯報 13
鄉(xiāng)人民政府協(xié)調、管理局法規(guī)處、縣工商局、運管所、景區(qū)交警中隊,景區(qū)派出所、大寨鄉(xiāng)人民政府協(xié)助的領導小組,共同協(xié)作開展20xx年端午節(jié)前后景區(qū)旅游環(huán)境整治工作。
一、加強景區(qū)管理治理包包客
為了使景區(qū)有個良好的環(huán)境,給游客留下一個美好的印象,管理局法規(guī)處以及縣級多個部門對景區(qū)口“包包客”進行排查,經(jīng)此次排查景區(qū)“包包客”的非法經(jīng)營活動得到了有效的控制。
二、嚴打“野的”確保道路交通安全
以“游客安全”為第一宗旨,在縣運管所及景區(qū)交警中隊等全體人員的共同努力,嚴格排查“野的”等非法客運車輛,由于此次及時有效進的排查,使游客的人身安全得到了保障。
三、嚴控食品安全提高服務質量
在進行景區(qū)整治同時,縣工商局等對我鄉(xiāng)大灣村個體營業(yè)戶進行食品安全檢查,主要對個體賓館住宿業(yè)以及餐飲業(yè)的設施和食品進行檢查,在保障了旅客的利益同時也提高我鄉(xiāng)大灣村旅游服務的質量。
四、下一步工作計劃
一繼續(xù)嚴控“包包客”以及“野的”,規(guī)范景區(qū)經(jīng)營活動
在黃管局法規(guī)處的'為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合,對景區(qū)“包包客”以及“野的”的流動量進行深入排查嚴厲打擊。我鄉(xiāng)將及時安排排查小組,分時分地分工進行排查,規(guī)范景區(qū)經(jīng)營活動。
二加強宣傳環(huán)境保護力度
以會議以及圖片宣傳等形式,來加強村民對環(huán)境保護意識,從而擴大景區(qū)生態(tài)環(huán)境的承受力。
三爭取政策資金支持促進群眾增收
積極向上級黨委政府和相關部門爭取政策資金支持,以多種方式和渠道助農增收。全力轉移我鄉(xiāng)在農閑時期剩余勞動力,減少旅游旺季我鄉(xiāng)從事非法經(jīng)營活動的“包包客”。
四多種方式結合加大我鄉(xiāng)對包包客處理力度
在通過深入摸排和調查后,我鄉(xiāng)將建立主要人員臺賬。在進行入戶宣傳后,對主要人員的鄉(xiāng)黨委政府能自主量控相關政策進行調控和限制。
五加強食品安全控管,進一步深化“服務”意識
定期對我鄉(xiāng)有關旅游住宿業(yè)和餐飲業(yè)進行抽查,以食品材質及消防設備為主要抽查細節(jié),最大限度保障旅客人身安全。
打擊“包包客”和非法營運“野的”是一項長期和復雜的工作。鄉(xiāng)將在上級黨委政府和相關部門的支持指導下,在黃管局強有力的工作開展下,不斷探索,全力開展好該項工作,凈化旅游市場,提升景區(qū)形象。為我縣的旅游事業(yè)健康發(fā)展作出自己的貢獻。
旅游工作匯報 14
時光荏苒,忙碌的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年;仡櫲ツ,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的熱心幫助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的進步。主要情況匯報如下:
一、思想政治方面
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關的會議精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,積極向黨組織靠攏,參加單位組織的各種政治學習活動。
二、業(yè)務方面
20xx年11月1日,創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)動員誓師大會召開,我很榮幸被抽調至創(chuàng)建辦工作(兼顧接待科工作),以下是我在兩個部門的工作情況匯報:
。ㄒ唬20xx年接待科個人工作總結
我在接待科主要負責行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉,我對這份工作有了更多更深的體會。首先,行政接待攝影用的是單反相機,它的功能很多,對攝像者的技術要求很高,對于不同的環(huán)境,需要用不同的模式、角度及微調。其次,行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領導,因此,拍照時一定要嚴謹,真實,杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機的各個功能,認真學習單反相機拍攝技巧,虛心向本單位的攝像高手請教,初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。
。ǘ20xx年創(chuàng)建辦個人工作總結
創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)而設立的'。首先,我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5a景區(qū)的評分細則、評定標準及管理辦法,仔細研讀;其次,根據(jù)工作分工,我按照臺賬要求,積極收集照片,由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響,大部分照片要等到明年才能收集拍攝。
。ㄈ,我與同事們一起,討論創(chuàng)建辦的工作職責及下一步的計劃,為景區(qū)創(chuàng)5a獻策獻力;最后,我認真做好創(chuàng)建辦的后勤工作,為同事們服務。
三、作風方面
作為一個踏入崗位僅三年的新人,我始終做到遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻嚴格要求自己,在任何時候都吃苦在前,享樂在后。
旅游工作匯報 15
20xx年以來,在省旅游局的正確指導下,我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略,全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。比去年同期分別增長和。
一、深入貫徹落實“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略
20xx年以來,我市旅游工作深入貫徹落實“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展旅游經(jīng)濟,并以此作為調結構、轉方式的重要切入點和突破口來抓。依托湖獨有的生態(tài)資源優(yōu)勢,以湖為中心,以“一湖兩城”為主體,以環(huán)湖國際馬拉松比賽的`舉辦為契機,大力加強湖景區(qū)旅游基礎設施建設和旅游項目建設,突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽河“一湖一河”親水景觀,建設環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道,湖乃至市的吸引力不斷增強。
二、緊緊抓住旅游項目建設不放松
20xx年,我市狠抓旅游項目建設,強化全市旅游基礎設施建設,全市旅游項目建設再上新臺階。被列入河北省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個重點項目進展順利,特別是湖旅游綜合開發(fā)項目,建設步伐不斷加快。湖起步區(qū)旅游基礎設施建設項目包括游客服務中心、游步道、游覽標識系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設、生態(tài)停車場、旅游廁所等內容。其它旅游項目建設也大都進展順利,其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計,年我市在建項目個,總投資億元,到年底共完成投資億元,分別比去年增長和。
三、集中全力,把湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游精品景區(qū)。
去年初,湖創(chuàng)建級旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有級旅游景區(qū)升級改造的同時,立足于圍繞湖這一優(yōu)勢資源,努力把湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎設施完備、旅游要素匹配、游樂內容豐富的國家級旅游景區(qū),并發(fā)揮其強大的示范作用和輻射作用帶動全市旅游業(yè)的發(fā)展,把建設成為重要的旅游目的地,進而大幅拉動并提升第三產業(yè)發(fā)展水平。
五、繼續(xù)加大市場宣傳力度。
市場工作是旅游工作的靈魂,是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線。年,我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度,旅游知名度不斷提升。
在年元旦、春節(jié)期間,在省旅游局統(tǒng)一安排下,我市各景區(qū)積極響應,開展了冬季旅游大酬賓活動,推出了一系列優(yōu)惠措施,各旅游景區(qū)在活動期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動,活躍了我市冬季旅游市場。
xx月xx日,我市成功舉辦了首屆環(huán)湖國際馬拉松賽。此外,繼續(xù)舉辦旅游交易會、武強音樂節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動,舉辦了首屆湖車王爭霸賽。
參加了國家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會等活動,共發(fā)放旅游宣傳資料多份。
旅游工作匯報 16
在市旅游局、市民政局的大力支持和關心指導下,我們旅游協(xié)會緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務”的辦會宗旨,以加強協(xié)會自身建設為突破口,帶領和團結會員單位,積極探索,扎實工作,較好發(fā)揮了協(xié)會作用,促進了全市旅游經(jīng)濟發(fā)展;仡20xx年協(xié)會工作,我們主要做了以下工作:
第一,立足協(xié)會發(fā)展,加強了協(xié)會自身建設。
首先,加強了協(xié)會組織機構建設。針對20xx年是市民政局批準協(xié)會成立的第一年,我們組織召開了協(xié)會成立大會暨第一次全體會員大會,在充分醞釀的基礎上,選舉產生了協(xié)會領導機構,為協(xié)會順利開展工作提供了組織保證。其次,加強了協(xié)會制度建設。為確保協(xié)會工作有章可循,我們在充分借鑒外地經(jīng)驗的基礎上,嚴格按照程序,起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會章程》,制訂了《協(xié)會成員單位行業(yè)自律公約》。通過加強制度管理,使協(xié)會工作一開始就步入了正規(guī)化、科學化、規(guī)范化管理的軌道。
第二,立足發(fā)揮協(xié)調作用,加強了行業(yè)自律工作。
為改變我市旅游企業(yè)惡性低價競爭,制約全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的不利局面,協(xié)會成立之初,我們積極主動與市旅游管理部門一道,以全國治理整不頓旅游市場秩序為契機,加強了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對外報價不統(tǒng)一為突破口,向會員單位發(fā)出了統(tǒng)一產品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一促銷的.倡儀,得到了會員單位的響應和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展,我們還制訂了行業(yè)誠信公約,公開向社會承諾,接受社會監(jiān)督,使行業(yè)自律邁向了更高層次,有力推進了全市旅游市場的規(guī)范化管理,受到市旅游管理部門的高度好評。
第三,立足發(fā)揮參謀助手使用,加強了調查研究。
針對全市旅游企業(yè)經(jīng)營一盤散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實,與市旅游局一道,多次組織旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會、座談會,了解情況,交流信息,加強調查研究。通過卓有成效的工作,搞清了我市旅游發(fā)展的癥結,撰寫出了《關于把我市建設旅游大市的對策措施建議》一文,得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視,并被推薦給全市WTO研究會結集出版。
一年來,我們的工作雖然取得了一定成績,但是由于旅游協(xié)會是一個新生事物,在工作中也還存在著一些不足,主要表現(xiàn)為:協(xié)會開展工作的渠道比較單一,協(xié)會活動難以組織、難以開展等,影響了協(xié)會作用的發(fā)揮。這些,都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后,我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下,牢記協(xié)會宗旨,積極克服困難,力爭為會員服好務,為政府當好參謀助手,在新的起點上做出新的的成績。
旅游工作匯報 17
20xx年以來,市文體旅游局堅持把環(huán)境保護工作納入重點,在文旅發(fā)展工作中堅持環(huán)境保護優(yōu)先的理念,加大環(huán)境整治措施、強化景區(qū)生態(tài)建設,取得一定實效。
一、主要工作開展情況
(一)狠抓A級景區(qū)、旅游企業(yè)環(huán)境保護。一是嚴格按照上級旅游行業(yè)主管部門及環(huán)保部門相關要求,狠抓環(huán)境整治,加大生態(tài)環(huán)境保護工作。同時,在景區(qū)、旅游飯店的評定、復核中,加大對環(huán)境保護工作開展情況的衡量比重,全年新評定2A級景區(qū)1個、二星級旅游飯店2個,6處A級景區(qū)、3家旅游飯店通過年度復核。二是著力提高游客保護環(huán)境的自覺性,通過大力開展宣傳教育,提高廣大群眾及旅游項目開發(fā)單位的環(huán)保意識,提高了公眾關心生產生活環(huán)境,主動參與環(huán)境建設,依法維護自身環(huán)境權益的自覺性。三是督促旅游企業(yè)嚴格按照既定環(huán)境方針和環(huán)境目標實施環(huán)境保護,主要包括對垃圾分類收集清運、倡導使用感應式龍頭等節(jié)能設備、使用清潔能源、污水管理等。
。ǘ┞鋵嵨幕瘖蕵穲鏊h(huán)境保護,做好降噪防污。一是積極配合市行政審批局做好文旅經(jīng)營場所設立前的現(xiàn)場踏勘工作,認真按照有關審批法規(guī)精神,貫徹落實文娛場所設立位置的.禁止性規(guī)定,牢牢把住了市場準入關口,從源頭上防止噪聲源的產生。二是保持與環(huán)保、城管部門的緊密工作聯(lián)系,對涉及文旅經(jīng)營場所的噪聲擾民問題,及時配合,聯(lián)合處置。三是堅持開展一年一度的中高考禁噪行動,全力為廣大考生創(chuàng)造一個安靜舒適的學習休息和考試環(huán)境。全面強化保障,確保投訴查處,向社會公布12318文化市場投訴舉報電話,24小時受理群眾監(jiān)督,全面保障高考期間市場巡查。20xx年中高考禁噪專項行動期間先后出動執(zhí)法人員86人次,檢查網(wǎng)吧15家次,歌舞娛樂場所24家次,下發(fā)禁噪通知書41份。
。ㄈ┏浞掷萌诿襟w多渠道宣傳,營造全社會環(huán)境保護的良好氛圍。一是市廣播電視臺綜合廣播《新聞》欄目播發(fā)《妙筆藍圖繪生態(tài)綠水青山展笑顏》《城鄉(xiāng)一體統(tǒng)籌發(fā)展 讓美好生活“成色”更足》《何禮調研城鄉(xiāng)干線公路環(huán)境整治工作》《園林綠化工人:用汗水精心護綠》等23條。二是市公眾信息網(wǎng)播發(fā)《開展秋季滅殺蟲卵行動扎實抓好綠化管養(yǎng)工作》、《 8月2日高溫下的堅守園林綠化工人:用汗水精心護綠》共2條。三是融媒APP播發(fā)《開展秋季滅殺蟲卵行動扎實抓好綠化管養(yǎng)工作》《房湖公園開展綠化養(yǎng)護行動》等9條。四是手機報播發(fā)《推動交通基礎設施綠色化》《妙筆藍圖繪生態(tài)綠水青山展笑顏》等3條。
二、特色亮點工作
成功創(chuàng)建天府旅游名縣和省級全域旅游示范區(qū)。旅游廁所等旅游基礎軟硬件建設顯著提升,新增A級國家旅游景區(qū)2個、市級旅游度假區(qū)2個、2星級酒店2個。
三、下一步打算
下一步將重視對從業(yè)人員、游客的培訓和宣傳教育,豐富培訓和宣傳教育手段,全面樹立文明旅游、綠色旅游的理念。
旅游工作匯報 18
為認真貫徹實施《旅游法》,進一步規(guī)范旅游市場秩序,根據(jù)省、市旅游產業(yè)發(fā)展領導小組辦公室有關文件要求,我局結合本縣實際,認真開展了全縣旅游市場專項治理工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、精心部署,狠抓落實
1、9月18日,我局組織各涉旅企業(yè)專門召開了中秋、國慶期間旅游安全工作會議,對節(jié)日期間旅游安全生產和旅游市場專項整治工作進行了布置;9月27日上午,縣委常委、宣傳部部長xx,縣政府副縣長xx主持召開了我縣旅游安全生產和市場專項治理工作調度會,對旅游安全生產和旅游市場專項治理工作再次進行了部署。同時,在此前,以縣旅游產業(yè)開發(fā)工作領導小組名義,下發(fā)了《關于做好20xx年中秋節(jié)、國慶節(jié)旅游工作通知》。并轉發(fā)了省旅游產業(yè)領導小組辦公室印發(fā)的《旅游市場專項治理工作實施方案》。
2、我局在認真學習《旅游法》的基礎上,對旅游從業(yè)人員還組織開展了一次《旅游法》的學習培訓。在宣傳方面,各涉旅企業(yè)紛紛針對10月1日即將出臺的旅游法開展了一系列宣傳工作。懸掛了旅游法宣傳條幅xxx多副,LED廣告5條。我局還編印了《旅游法》單行本xxx本,發(fā)放給縣四套班子領導和各相關單位、企業(yè),使旅游法深入人心。
二、突出重點,加強監(jiān)督
為進一步規(guī)范旅游市場秩序,不斷提升旅游服務質量和游客滿意度,切實保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權益,保證節(jié)日期間旅游市場規(guī)范和安全運行。一是對星級酒店、旅行社、旅游企業(yè)進行了一次全方位的安全生產大檢查,對各旅游景區(qū)(點)重點區(qū)域、設施設備等方面進行了全面實地檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全隱患。二是組織人員對旅行社進行重點檢查,堅決打擊旅行社惡性競爭,侵害游客利益等行為。從檢查的`情況來看,我縣境內3家旅行社未發(fā)布過虛假廣告,未發(fā)生低于成本價招徠游客、委托旅游業(yè)務不足額支付接待和服務成本費用、地接不足額支付成本費用的旅游團隊等“零負團費”經(jīng)營行為;未發(fā)生超范圍經(jīng)營的行為;未發(fā)現(xiàn)導游講解不講政治、不講科學、不講文明,旅游車駕駛人員服務態(tài)度低劣的行為;旅行社能按要求取得經(jīng)營資質,與游客簽訂正規(guī)旅游合同,沒有發(fā)生非法轉讓旅游業(yè)務經(jīng)營許可,導游也取得了導游證并有導游IC卡持證上崗。
三、抓好結合,確保成效
在專項治理工作中,做到了“三個結合”。一是結合節(jié)前旅游安全檢查工作中出現(xiàn)的問題進行督查整改;二是結合上級主管部門專項整治的要求進行檢查;三是結合各相關職能部門的工作職責開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,形成工作聯(lián)動協(xié)調機制。
下一步,我們將以這次專項治理工作為契機,認真做好我縣旅游市場的規(guī)范管理工作,進一步建立健全更加完善的監(jiān)管長效機制,堅決依法查處和整治行業(yè)中出現(xiàn)的各種違法違規(guī)經(jīng)營行為,強化行業(yè)日常監(jiān)管和綜合協(xié)調能力,不斷優(yōu)化我縣旅游服務環(huán)境,提升游客滿意度,為我縣旅游市場的持續(xù)健康發(fā)展做出應有的努力。
旅游工作匯報 19
小長假期間天氣以晴好為主,氣溫適宜。旅游工作按照縣委縣政府的工作部署,在各職能部門和各旅游企業(yè)的共同努力下,切實抓好旅游安全檢查、整治旅游市場秩序等工作,基本實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標,來xx客人數(shù)保持較快增長的勢頭。全縣旅游接待人數(shù)3.28萬人次,實現(xiàn)門票收入31.9萬元,其中,xx共接待旅游人數(shù)1.2萬人次,實現(xiàn)門票收入27萬元;xx共接待旅游人數(shù)0.8萬人次,實現(xiàn)門票收入4.9萬元;xx接待旅游人數(shù)0.45萬人次。
。ㄒ唬┘偃章糜问袌鲞\行平穩(wěn)有序
由于加強了節(jié)前市場檢查和綜合整治力度,落實應急預案,加大了假日期間的市場監(jiān)管力度,為小長假旅游接待工作的順利開展提供了保障。各旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、客運等相關產業(yè)持續(xù)走高,假日旅游氣氛濃烈,旅游市場秩序正常,沒有發(fā)生重大旅游安全事故和重大旅游投訴,市場運行平穩(wěn),接待量穩(wěn)步增長。三天時間,全縣接受旅游咨詢6起,沒有接到旅游投訴,無重大旅游事故。
。ǘ┳择{游、自助游引領出游方式主流
隨著xx旅游交通瓶頸的打破和景區(qū)基礎設施建設的日益完善,今年“中秋”小長假以自駕游來xx的散客為主的特點更加明顯,自駕游和家庭式自助游已成為來xx旅游的主要方式。根據(jù)景區(qū)抽樣調查表明,小長假來xx游客中,散客占八成左右。各主要旅游景點(區(qū))的停車場內,掛外地牌照的中小型車輛占60%以上,且xx游客居多。
(一)強化安全管理,開展旅游市場安全大檢查活動,對全縣內的`星級飯店、旅游景點、旅行社等重點部位進行安全檢查,及時排查各種安全隱患,并且針對存在安全隱患的單位,下達整改通知書,責令定期整改。同時督促各旅游企業(yè)做好和完善應對突發(fā)事件的防控預案,嚴防火災、盜竊、爆炸和食物中毒等事件的發(fā)生,營造良好的旅游安全環(huán)境。
。ǘ┳ズ寐糜问袌鲋刃驅m椫卫恚铱h加大整治旅游市場秩序的力度,嚴厲打擊各種非法經(jīng)營活動,整治旅游客運秩序,杜絕超載現(xiàn)象,切實維護和保障旅游者的合法權益。同時認真做好受理和處理旅游咨詢、旅游投訴工作,縣假日辦采取24小時值班制度,并向社會公布旅游投訴電話,通過及時處理游客投訴、旅游咨詢,確保假日旅游經(jīng)濟健康、平穩(wěn)、有序運行。
。ㄈ┘哟舐糜涡麄髁Χ,利用xx“9·8”旅游博覽會契機,組織xx管委會、相關旅游企業(yè),本著“節(jié)約、務實、高效”的原則,圍繞“工藝之都祈夢圣地”旅游品牌進行展示、宣傳促銷。印制“xx十二美景”宣傳手冊、宣傳折頁、宣傳光盤以及xx景區(qū)、xx景區(qū)、xx景區(qū)等各類宣傳資料近1萬份進行宣傳;同時創(chuàng)新宣傳方式,準備國家4A級旅游景區(qū)——xx景區(qū)門票500份,在展會當天免費發(fā)放。同時,加強與電信部門合作,在縣域內各高速路出口、縣內以短信形式發(fā)送“祈夢養(yǎng)生勝地,工藝美術之都,xx十二美景歡迎您”,讓市民、外地游客感受我縣良好的旅游氛圍。
旅游工作匯報 20
今年以來,XX鄉(xiāng)的旅游業(yè)在縣四家班子的高度重視下,得到了快速發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、旅游工作的總體安排及進展情況
20xx年,我鄉(xiāng)旅游工作主要是圍繞“4·28”國家地質公園開園儀式,辦好第二屆“六月六”布依歌節(jié)和建設社會主義新農村這三條主線來開展工作,在總體安排上:
一是對桃坡大、小院、楓香寨、浪馬四個組進行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結束。小院組已改造11戶,余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對桃坡小院組和告戀組組進行連戶路硬化。目前小院組已硬化結束,告戀組已完成70%的工程量。三是建設拉壩文化活動場和告戀、小院兩個布依歌舞表演場。目前拉壩文化活動場已建設完工,告戀布依歌舞表演場正在建設中,計劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用,小院的歌舞表演場下半年動工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路、風雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過河跳磴以及小院組的進寨主道硬化。目前除過河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動工外,其余的道路修建正在進行中,已完成50%的工程量。五是修建告戀、小院、楓香寨三個組的寨門。目前,告戀組已修好,其余兩個組正在籌建中。六是在大、小院、浪馬、楓香寨、告戀五個組各建一個垃圾池,目前均未動工。七是對景區(qū)內五個組要求100%的農戶建設沼氣池,目前正在建設中。八是在浪馬、小院兩個組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚。目前四季蔬菜已全部種植結束,并有部分蔬菜開始產生效益,生態(tài)養(yǎng)魚正在建池。九是對從拉烈到浪馬的公路沿線進行植樹綠化,在沿河兩岸種植柳樹,并在場壩到停車場的兩側山坡上種植了部分桃子、櫻桃、李子、竹子等。此項工作已于4月底前全部栽植結束,成活率均達到85%以上。
二、旅游基礎設施建設情況
今年的旅游基礎設施建設主要有停車場旁邊的風雨橋建設,停車場擴建、停車場公廁、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房、大塘至XX油路、XX至石龍油路等工程。目前風雨橋和休息亭已建好并投入使用,停車場擴建、停車場公廁及景區(qū)派出所辦公房建設即將進行征地,按計劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用;大塘至XX油路,工程隊已開始進場施工;XX至都勻石龍油路已測量結束。
三、旅游產品的生產和開發(fā)情況
XX景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產品銷售店,且產品不多,品種單一,即使是在黃金周期間,也只有4-5個攤點在銷售旅游產品。絕大部分的產品是從外地采購來的,屬于本地生產和開發(fā)的產品有花石系列產品、牙舟陶系列產品、布依鞋墊、頭巾、圍腰、床單和被套等。產品品種不多,且是零星生產,沒有形成批量,有很大一部分布依民族旅游產品還沒有得到開發(fā)。
四、旅游景區(qū)的管理和保護情況
XX景區(qū)從20xx年“十·一”黃金周正式建成開放以來,游客量和旅游收入都在逐年增加,景區(qū)內外的'基礎設施正在逐步完善。以今年的“五·一”黃金周為例,門票總收入達到了30.892萬元,比去年同期增長了140.27%,游客數(shù)達到了0.793萬人次,農家飯990桌,營業(yè)額達9.9萬元,停放車輛2500多輛,綜合經(jīng)濟收入達110萬元,比去年同期增長210%。今年以來,景區(qū)接待的總游客量達到了1.8萬多人次,實現(xiàn)門票收入70多萬元。隨著宣傳力度的加大,到XX旅游的人數(shù)將會成倍增加,這就要求我們要加大投入,提高管理水平,保護好山、水、民居等資源。今年,我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎上,又利用國家重點生態(tài)公益林補償資金,聘請了25名護林員對全鄉(xiāng)的重點森林,特別是天然林資源進行管護,并組建了五支義務撲火隊,以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災。在民居房屋保護上,禁止建磚混結構房屋,并逐步籌集資金對已建的磚混結構房屋進行包裝改造,同時對民俗民風進行挖掘包裝,最大限度的保護和開發(fā)好XX的布依民族風情資源。
五、當前工作中存在的困難和問題
1、隨著游客量的增加,景區(qū)的接待能力及基礎設施建設跟不上。如:黃金周期間游客找不到住宿的地方,景區(qū)內道路太狹窄,游客多時行走不便。
2、景區(qū)內仍有部分耕地未退耕,一到農耕季節(jié)易引起山林火災。
3、從20xx年至今,景區(qū)農戶房屋一直處于停建狀態(tài),現(xiàn)在有一部分農戶要求建房,特別是危房戶和有地質災害隱患的農戶要求很強烈。
4、停車場太小,急需擴建。
5、群眾的思想觀念仍然落后,跟不上旅游發(fā)展的步伐,需要加大培訓力度,解放他們的思想。
六、幾點建議:
1、在景區(qū)河道的另一側修建一條回路直抵楓香寨,以緩解游客擁擠的壓力。
2、爭取1000—1500畝的退耕還林指標,將景區(qū)內未退耕的農地和雙龍橋水庫岸邊的農地退耕種竹、種果樹,以增加旅游景觀。
3、加大對景區(qū)內告戀、大院、小院、楓香寨、浪馬的基礎設施和房屋改造力度,提高“農家樂”的接待能力。
4、現(xiàn)在景區(qū)的詳細規(guī)劃已經(jīng)出來,建議對農戶建房給予解凍,對于那些有條件、有資金、符合規(guī)劃的農戶,應逐步批準他們建房,但是必須建磚木結構的房屋,并與原村寨房屋協(xié)調一致。
5、籌集資金對XX街上的瓷磚房進行包裝改造。
旅游工作匯報 21
20xx年度,在縣委、縣政府的大力領導下,我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度,認真開展旅游安全整治工作,較好地實現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報如下:
一、領導重視,責任落實
牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,從思想上高度重視旅游安全管理工作,是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的有力保障。為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,我縣對旅游安全工作高度重視,縣委、政府領導親自抓,旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓,責任明確,分工具體,做到了早部署、早行動、早安排?h旅游開發(fā)領導小組于年初召開旅游工作會,即對旅游安全工作進行了安排部署,明確了責任,落實了任務,要求對全縣各景區(qū)(點)切實抓好日常安全檢查,對溜索、游船、碼頭等旅游設施設備隨時進行全面檢查整修?h委、政府的高度重視,為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個良好的基礎。
二、開展經(jīng)常性旅游安全檢查工作
為確保全縣無旅游安全事故,20xx年,縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確保“五一”、“十一”旅游黃金周期間旅游安全,由縣旅游局牽頭,先后兩次組織安監(jiān)、消防、質監(jiān)、交通等部門對全縣所有已開放的景區(qū)(點)進行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間,旅游局還專門抽調人員到各景點進行現(xiàn)場巡查監(jiān)管,防止出現(xiàn)安全問題。按照省旅游管理條例的要求,在九嶺狩獵休閑中心等景點開業(yè)前,我們都組織進行了安全檢查驗收。經(jīng)常性的旅游安全工作,為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。
三、強化旅游安全意識
為了切實提高旅游從業(yè)人員的安全生產意識,讓旅游企業(yè)能正常安全生產,我們按照縣安監(jiān)局的要求,組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會舉辦的安全培訓班,使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產上得到了更深入的學習和理解,有力的保證了我縣旅游安全生產活動的正常進行。
四、建立健全旅游安全管理體系
去年以來,我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實完善旅游景區(qū)(點)安全工作機制入手,切實加強了旅游安全工作。本著“安全第一、預防為主、以人為本”的原則,我們結合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的`經(jīng)驗,制定完善了十個規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預案。
20xx年,我縣的旅游工作雖然實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,但是,仍然存在著一些不容忽視的安全隱患,主要有:到神霧山、魯溪洞等景區(qū)道路狹窄,大巴等旅游客車進入景區(qū)不安全;部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識不強;部分景點警示標志不夠完善等,這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實加以解決。
旅游工作匯報 22
今年以來,在省政府的正確領導和省旅游局的精心指導下,我市認真貫徹落實全省旅游工作會議精神,緊緊圍繞建設"旅游產業(yè)強市"總體目標,搶抓機遇,扎實工作,實現(xiàn)旅游產業(yè)快速健康發(fā)展。
一、一季度工作情況
一季度,我市各地以抓大項目建設為重點,以開拓客源市場為關鍵,以提升服務質量為抓手,全力推進旅游升級,著力打造幸福景區(qū),努力塑造"溫泉之都禪宗圣地"旅游總體形象。據(jù)統(tǒng)計,全市列入財政預算的旅游發(fā)展資金高達3366萬元,旅游產業(yè)經(jīng)濟運行呈穩(wěn)步上升態(tài)勢:1-3月,全市共接待游客362.96萬人次,同比增長32.68%;實現(xiàn)旅游綜合總收入28.81億元人民幣,同比增長34.82%。具體體現(xiàn)為"四個明顯":
1、旅游形象明顯提升。我市出臺了《宜春中心城區(qū)接待大型旅游團隊獎勵辦法和旅游宣傳獎勵辦法》;在央視四套《城市1對1》欄目播出了"中國宜春日本福井——長壽密碼"專題;組團參加了"江西風景獨好"20xx江西(?)旅游合作懇談會和"歡樂健康江西游十大首選地"、"秀美江西十大旅游名片"等活動;"‘博’動江西風景獨好’"的"博"士團對我市溫泉、禪宗贊不絕口,發(fā)表微博近千篇,網(wǎng)上關注宜春旅游的微博粉絲和聽眾數(shù)量高達23萬;在人民網(wǎng)投放了以"養(yǎng)生休閑"為主題的旅游廣告宣傳片;聯(lián)合宜春報社舉辦了"‘推進旅游升級,打造幸福景區(qū)’大家談"征文活動;新出版的《暢游宜春》、《宜春多勝游》、《導游豐城》等宣傳資料廣受游客歡迎。經(jīng)過全方位的宣傳,宜春知名度大大提升,全國各地20多個踩線團來宜春考察,明月山景區(qū)與浙江、上海、廣東、武漢等地達成"暢游明月山"系列活動協(xié)議,3月,來自浙江的千人團隊在感受"富硒溫泉,禪宗圣地"后,直夸"宜春的溫泉真是太神奇了!"。
2、旅游項目建設進展明顯。一季度,全市新簽約旅游項目11個,合同資金146億元,超20億元的.有3個(江鎢控股集團投資30億元建設靖安江鎢森林溫泉度假村項目,湖南新太陽投資公司投資20億元建設銅鼓湯里溫泉項目,江蘇匯康集團投資20億元建設袁州碧水山莊項目)。我市各地發(fā)揚"5+2"、"白加黑"精神,抓質量、搶進度,穩(wěn)步推進在建旅游項目,一季度,全市在建億元以上重大旅游項目有39個,總投資268億元(其中,億元以上溫泉項目有11個:明月山國際溫泉禪修中心主體工程、明月山維景國際溫泉度假酒店主樓均已進行裝飾裝修階段,明月山月之泉硒溫泉康療中心正在報批用地許可;已列入省重大項目調度的樟樹易達鹽溫泉養(yǎng)生天堂和豐城富硒森林溫泉旅游開發(fā)在進行道路管網(wǎng)等基礎設施建設;靖安恒茂金羅灣溫泉度假村主樓已進入裝飾裝修階段,預計8月建成營業(yè);已列入省重大項目調度的銅鼓溫泉小城鎮(zhèn)綜合開發(fā)的征地拆遷工作進入尾聲)。此外,宜春禪都文化博覽園的崇圣禪寺已奠基,客服中心和接待中心封頂;旅游公路明月大道主車道預計8月底通車;靖安中部夢幻城和宜豐九天峽谷漂流預計5月份營業(yè)。
3、旅游精品工程明顯推進。春節(jié)后上班第一天,市委書記謝亦森和市長蔣斌就到明月山景區(qū)指導工作,謝書記要求旅游戰(zhàn)線樹立三種意識:一是景區(qū)不在于多,而在于有核心競爭力;二是項目不在于大,而在于精、在于高質量;三是資源利用不在于快,而在于可持續(xù),明確提出了"推進旅游升級,打造幸福景區(qū)"目標要求。3月底,謝書記又帶隊到馬來西亞、印度尼西亞和泰國,專題考察利用硒溫泉康體旅游項目;明月山溫湯鎮(zhèn)以打造"國家5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假村和省級示范鎮(zhèn)"為目標,2月底啟動了"六位一體"改造工程(建筑特色化、街道景區(qū)化、管線規(guī)范化、空間明凈化、配套設施標準化、集鎮(zhèn)休閑化);靖安縣為深度打造"油菜花觀光游"、"農宿文化"鄉(xiāng)村旅游等特色旅游產品,在旅游公路兩側栽種十萬畝觀光油菜,成為環(huán)三爪侖百里休閑長廊的一道亮麗的鄉(xiāng)村美景;此外,我市旅游項目單位堅持高起點規(guī)劃,注重資源保護、可持續(xù)開發(fā)、市場定位和旅游新業(yè)態(tài)帶動等,擬投資12億元的明月山月之夢歡樂谷項目,僅規(guī)劃設計費就達300多萬元。
4、旅游環(huán)境明顯優(yōu)化。一季度,全市以旅游標準化為抓手,健全和完善旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機制,狠抓了旅游服務質量建設;集中開展了導游員培訓和清理整治假冒星級飯店"春風行動",有力打擊了不法分子,凈化了旅游市場;召開了全市旅游協(xié)會第三屆會員代表大會,完善了旅游協(xié)會組織和機制建設,加強行業(yè)自律,提升了協(xié)會的發(fā)展活力、履職能力和行業(yè)影響力,全市旅游市場健康有序,截至3月底,全市受理旅游投訴6起,投訴解決率100%。
二、二季度工作安排
面對旅游產業(yè)轉型升級的新形勢,圍繞"打造幸福景區(qū)"的要求,結合年初確定的工作總體目標,按照"兩區(qū)一線一重點"的發(fā)展格局,突出做好"四進四著力":
1、進一步加大宣傳推廣,著力提高"溫泉之都禪宗圣地"品牌知名度和美譽度。一是構建立體宣傳體系。推進縣市區(qū)"五個一"旅游形象宣傳工程建設,編制《宜春旅游攻略》,積極參與省局組織的系列旅游宣傳活動;在國家、省級旅游報刊雜志發(fā)表宜春旅游報道及圖片,針對重點客源市場開展登門走訪旅行社、投放線路廣告等活動,擴大宣傳效果,力爭開通1-2趟上海旅游專列。二是開展特色節(jié)慶活動。積極籌備第六屆月亮文化節(jié)前期準備工作,支持各縣(市、區(qū))依據(jù)各自特色,辦好溫泉節(jié)、漂流節(jié)、采摘節(jié)、美食節(jié)等節(jié)慶活動;支持各縣(市、區(qū))推出一臺固定為海內外游客演出的旅游文化娛樂節(jié)目,使其成為新的旅游消費熱點。三是大力發(fā)展境外旅游市場。積極參加國家旅游局、省旅游局組織的境外推介;借助匈牙利蒂薩鐵堡市和馬來西亞醫(yī)藥康體旅游理事會,以溫泉療養(yǎng)旅游為依托,力爭撬動歐洲和東南亞溫泉旅游市場;以禪宗旅游為突破口,加大與日本、韓國及東南亞各國和港澳臺地區(qū)的交流與合作。
2、進一步加快旅游重大項目建設,著力完善旅游設施配套功能。一是加大招商引資力度。圍繞我市旅游產業(yè)體系,突出"宜春春湯,十泉十美"特色,高起點策劃一批投資規(guī)模大、綜合效益高、帶動能力強的溫泉、生態(tài)、禪宗等項目,創(chuàng)新招商方式,積極走出去,引進大客商、大項目。二是加強重點旅游項目調度。加快開發(fā)明月山太平山、十八排和銅鼓溫泉小鎮(zhèn)等旅游景點,加快推進宜春禪都文化博覽園、明月山月之夢歡樂谷、樟樹易達鹽溫泉、靖安恒茂溫泉、銅鼓湯里溫泉、豐城隍城溫泉、奉新九仙溫泉、宜豐洞山普利寺擴建等旅游項目,形成大項目帶動效應。三是加快旅游購物市場和旅游文化娛樂項目開發(fā)建設。引導3A級以上旅游景區(qū)修建一條旅游商品購物中心(街),提高娛樂、購物等非門票收入在旅游收入中的比重,增加旅游綜合收入。
3、進一步推進精品化工作,著力推動全市旅游產業(yè)轉型升級。一是積極創(chuàng)建國家3A級以上景區(qū)。做好明月山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作,做好靖安中部夢幻城、奉新百丈山和銅鼓紅色旅游景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū),做好樟樹閣皂山、奉新仰天峽漂流、高安賈家古村和宜豐東方禪文化園創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)工作。二是積極推進省級旅游度假區(qū)試點工作。加強對明月山風景區(qū)作為省級溫泉度假區(qū)試點工作的指導力度,早日完成標準的制定,迎接省局驗收;三是積極申評3星級以上旅游飯店。完善宜春迎賓館、豐城花園大酒店的軟、硬件設施,力爭早日進入五星級旅游飯店的創(chuàng)評程序。四是培育星級旅行社。力爭1家四星級旅行社和3家三星級旅行社落戶我市。
4、進一步提升旅游服務質量,著力構建游客滿意的旅游環(huán)境。一是強化旅游聯(lián)合執(zhí)法機制,定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,加強市場秩序整治,嚴肅查處"零負團費"、"黑車"、"黑導"、冒用星級飯店稱號等違法違規(guī)行為,做好"五一"小長假安全檢查,保護游客權益,確保旅游市場安全有序;二是積極推動旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)依據(jù)國家行業(yè)標準,規(guī)范旅游服務設施和經(jīng)營管理行為。建立淘汰退出機制,對達不到標準要求的實行摘牌和降級處理,堅決維護宜春旅游服務的良好形象。三是加強對導游人員的培訓,培養(yǎng)一支高標準、高素質的導游員隊伍,培訓一批優(yōu)秀講解員。
我市旅游產業(yè)發(fā)展工作雖然取得了一定成效,但與省政府和省旅游局的高標準、嚴要求相比,與兄弟設區(qū)市相比,還存在許多不足。我們將以此次會議為契機,認真貫徹落實會議精神,學習借鑒兄弟設區(qū)市的經(jīng)驗,以更大的決心、更有力的舉措,進一步推進旅游產業(yè)發(fā)展,以優(yōu)異的成績向省政府和全市人民交上一份滿意的答卷!
【旅游工作匯報】相關文章:
旅游工作匯報02-25
旅游工作匯報02-24
縣旅游工作匯報材料02-24
旅游工作匯報15篇03-08
區(qū)旅游局項目建設工作匯報02-24
旅游市場秩序整治工作匯報(精選10篇)08-25
展覽館旅游區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級旅游區(qū)工作匯報02-24
創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作匯報02-26
旅游局2006年重點工作匯報02-24