實用的物流的實習報告范文6篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編收集整理的物流的實習報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流的實習報告 篇1
實習報告
INTERNSHIP REPORT
實習題目: 會計出納員實習報告
學(xué)科專業(yè): 物流管理
作者姓名: 學(xué) 號:
指導(dǎo)教師: 劉 老 師 完成日期: 20xx年4月10日
目錄
一、實習時間和實習單位............................................................................................ 3
二、實習單位情況介紹................................................................................................ 3
三、實習崗位介紹........................................................................................................ 3
四、實習中具體工作介紹............................................................................................ 3
1.填寫、整理送貨單............................................................................................. 3
2.填寫物流托運單................................................................................................. 3
3.管家婆軟件的錄制............................................................................................. 3
4.現(xiàn)金收付............................................................................................................. 4
5.增值稅發(fā)票管理................................................................................................. 4
6.賬目整理............................................................................................................. 4
7.工資核算............................................................................................................. 4
8.其他工作事項..................................................................................................... 4
五、實習中遇到的一些問題及解決方法和思路........................................................ 5
1、實習過程中遇到的問題.................................................................................. 5
。1)會計出納水平不高.............................................................................. 5
。2)賬目整理面臨困難.............................................................................. 5
。3)要賬面臨挑戰(zhàn)...................................................................................... 5
。4)“道行”不深...................................................................................... 5
2、解決方法及思路.............................................................................................. 6
。1)普及出納知識,提高出納水平.......................................................... 6
。2)掌握工作方法,確保準確性.............................................................. 6
(3)學(xué)習要賬策略,提高自信心.............................................................. 6
(4)工作中多磨練,逐漸積累經(jīng)驗.......................................................... 7
六、實習體會................................................................................................................ 7
合肥力合包裝材料有限公司
會計出納員實習報告
一、實習時間和實習單位
實習時間:20xx年7月28號——至今
實習單位:合肥力合包裝材料有限公司
二、實習單位情況介紹
合肥力合包裝材料有限公司于20xx年注冊成功,位于合肥廬陽產(chǎn)業(yè)園,地理位置十分優(yōu)越,交通便利。是專業(yè)從事新型包裝材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)企業(yè)。主要產(chǎn)品有:纏繞膜、氣泡膜、氣泡袋、珍珠棉等,在各行業(yè)廣泛使用。我公司的具體位置位于合肥市廬陽產(chǎn)業(yè)園汲橋路57號。
三、實習崗位介紹
出納工作是單位會計工作的重要基礎(chǔ),是單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的第一道“關(guān)卡”。出納工作變得越來越重要,只有做好出納工作,才能為整個會計工作的良性發(fā)展提供必要的支持。主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整;填制和審核原始憑證;各種票據(jù)和貨幣資金的收入,特別是貨幣資金的收入,轉(zhuǎn)交給專職出納的。工作過程是收入、保管、核對與上交,一般不專門設(shè)置賬戶進行核算。
四、實習中具體工作介紹
我公司屬于中小型企業(yè),管理人員不算多,我又是一名新人,所以工作事項有很多,其中主要工作事項具體如下:
1.填寫、整理送貨單
每天每一筆的貨物出庫時,要認真填寫送貨單上的客戶信息及送貨明細,客戶簽字后把客戶的那一聯(lián)給客戶;有需要時,應(yīng)提前開具收據(jù)、開具增值稅發(fā)票并填寫發(fā)票簽收單,發(fā)票簽收單為我公司確認發(fā)票收到情況所有,司機送貨回來,收回送貨回執(zhí)單、發(fā)票簽收單并分類、整理,方便每月中旬對賬
2.填寫物流托運單
給外地客戶發(fā)貨時,要填寫物流托運單,一般要填寫收貨人與發(fā)貨人、貨物明細及運費的有效信息,以保證貨物的安全、準確接收;如果運費是我公司支付,發(fā)貨時要把運費給司機
3.管家婆軟件的錄制
每天的每一筆貨物出庫時,要根據(jù)送貨單填寫內(nèi)容錄制到本公司使用的管理軟件上,公司所使用的軟件是管家婆軟件;每個月要統(tǒng)計往來單位回款,查詢某段時間內(nèi)企業(yè)從各往來單位處收取款項的情況、銷售情況、應(yīng)收應(yīng)付發(fā)生額及余額,應(yīng)收賬款到期時,要盡快打電話或通過其他方式督促客戶付款。
4.現(xiàn)金收付
有些客戶是自己過來提貨的,客戶自己來提貨的話一般都是收現(xiàn)金,收取貨款時,當面點清金額并注意票面真?zhèn),若收到假幣予以沒收或?qū)嶋H金額不符,當然得自己倒貼了 ;下班之前要把每日收取的現(xiàn)金上交到財務(wù),不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,防止賬實不符;不負責辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)或轉(zhuǎn)賬
5.增值稅發(fā)票管理
接收進項發(fā)票時,確保清晰、完整、無涂改痕跡,核對“單位名稱”、“單位地址及電話”、“開戶銀行”、“銀行賬號”、“稅務(wù)登記證號”等開具項目,填開錯誤的發(fā)票應(yīng)拒絕接收;開具銷項發(fā)票時,保證票、物相符,票面金額與實際收取的'金額相符;全部聯(lián)次一次填開,上下聯(lián)的內(nèi)容和金額一致;后兩聯(lián)加蓋“發(fā)票專用章”,第一聯(lián)留做國稅局驗票;填開錯誤的發(fā)票應(yīng)予以作廢,正確的發(fā)票用順豐寄到客戶指定地址。
每月核算銷項稅額與進項稅額,防止超出預(yù)算,發(fā)票開完應(yīng)立即通知財務(wù)去國稅局購買發(fā)票;另外我每月需前往中國石油/化銷售有限公司開具我司消費加油卡的發(fā)票。
6.賬目整理
根據(jù)管家婆軟件與送貨單,整理出應(yīng)收賬款明細表,其中內(nèi)容包括:客戶名稱、結(jié)算方式、上期結(jié)余、本期新增、本期已付、本期結(jié)余、聯(lián)系人及聯(lián)系方式,在客戶要求日期內(nèi)與其對賬,根據(jù)應(yīng)收賬款明細表和客戶貨款結(jié)算方式,督促其及時付款(以打電話為主)
7.工資核算
每月月底前負責工資核算,提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和工資的領(lǐng)取對象,進行明細核算,編制工資表。編制工資表,確保正確后,上交至財務(wù)部
8.其他工作事項
。1)負責日常費用報銷
。2)每天登錄公司QQ、郵箱,接收訂單、回復(fù)客戶問題等
(3)制作合同、訂單、報價單等并傳真、掃描至對方
。4)保管公司有關(guān)印章、空白收據(jù)等
。5)接聽客戶打來得電話;接待客戶;打掃衛(wèi)生
。6)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
五、實習中遇到的一些問題及解決方法和思路
1、實習過程中遇到的問題
對于初出茅廬的我而言,對出納各個方面認識都還不夠,缺乏經(jīng)驗,所以在工作過程中肯定會遇到很多問題,主要問題如下:
(1)會計出納水平不高
因為是一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,雖然學(xué)過一些會計知識,但只是一些皮毛而已,沒有考會計從業(yè)資格證,也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),對會計出納的環(huán)節(jié)和要求、出納的重要性、賬目的整理等業(yè)務(wù)不太了解;會計出納意識單薄,嚴重影響了會計出納水平。
。2)賬目整理面臨困難
剛進入公司時,因上一位會計出納人員已經(jīng)離職,所以很多工作沒有對接,而且她是專業(yè)的人員,對工作的要求都是按照專業(yè)水平來的,而我對她做的賬目好多看不懂,還得要對接上。以前學(xué)習的知識早已忘到九霄云外去了,拿到賬目一頭霧水,眼前一片迷茫,不知道從哪下手。剛上班的第一個星期我深深體會到在學(xué)校學(xué)習到的知識只是一些皮毛而已,更是體會到實踐是檢驗真理的唯一標準。
。3)要賬面臨挑戰(zhàn)
我是一個老實人,嘴挺笨的,不太會與人交流,說不出讓人高興的話,不能討人喜歡,可能有時候還會因為這些讓人不高興。因為這樣,我不知所措,所以好多事情都埋在心里。我現(xiàn)在的工作涉及到這方面,要向客戶要賬。這年頭要賬難,成為了現(xiàn)今社會的一大通病,沒錢還賬不占多數(shù),有錢不還的可為數(shù)不少,要賬也要講究策略,所以打電話要賬讓我著實感到了困難。
。4)“道行”不深
有時候打電話給客戶,對方一聽就知道我是剛畢業(yè)的學(xué)生,有一次與客戶有點小摩擦,后來她在網(wǎng)上就問我是不是剛畢業(yè)的。作為一個剛畢業(yè)的學(xué)生,缺乏工作經(jīng)驗,講話不夠圓滑,思考不夠全面,解決問題時暴露自己的“道行”;在工作中僅僅能夠完成布置的工作,不能做到主動工作、學(xué)習,讓干一件事就干那
物流的實習報告 篇2
本人XX年5月在中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司實習工作至今,通過實習一方面對中國市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識,物流頂崗實習報告。另一方面使我學(xué)習到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所承擔的責任
一、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司簡介
中儲發(fā)展股份有限公司是全國性大型綜合物流企業(yè),于1997年1月在上海證券交易所掛牌上市( 證券代碼 600787)。
中儲股份青島物流中心是中儲股份(600787)投資的全新項目,物流中心占地面積約150000平方米,位于青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)江山北路北端,青黃高速公路和同三高速公路交匯處,緊鄰青島前灣港、黃島火車站和臨港工業(yè)園區(qū)。
中儲股份青島物流中心具有青島港進出貨物的集散地,生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個方面的業(yè)務(wù)功能。物流中心可提供科學(xué)合理的個性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù),主營倉庫租賃、貨物委托保管、貨運代理、報關(guān)及報驗業(yè)務(wù),集裝箱和散貨的倉儲、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運輸,以及倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),實習報告《物流頂崗實習報告》。
中儲股份青島物流中心將充分發(fā)揮中儲系統(tǒng)的資源優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務(wù)宗旨,技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價值為核心理念,幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤源泉”。
二、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗
2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)
質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人(貨主)以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì),作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔保,監(jiān)管(保管)人接受質(zhì)權(quán)人的委托,在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對質(zhì)物進行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。
2.2中儲質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功
中儲所開展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展,且動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務(wù)正向庫外和多庫監(jiān)管發(fā)展,并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展,很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場吸引力,已成為很多客戶選擇中儲作為合作伙伴的重要因素。
三、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因
中儲質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的.成功開展,得益于充分利用了自身的相對優(yōu)勢,這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn)、覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽。
3.1雄厚的資產(chǎn)實力
在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用,也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信,還體現(xiàn)在物流企業(yè)對中小企業(yè)信用擔保體系的構(gòu)建,即前期為中小企業(yè)申請質(zhì)押的貸款提供擔;蛘咭宰陨頁D芰M織企業(yè)聯(lián)保或互助擔保。這對物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高,中儲的資產(chǎn)規(guī)模達到50億元以上,為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。
3.2覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)
中儲擁有國內(nèi)最大的倉儲物流網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國各主要城市的直屬大型倉庫40多家和1300萬平方米的倉儲用地,年庫存能力和吞吐能力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業(yè)務(wù)加盟庫100多家,自有和業(yè)務(wù)加盟庫面積共有XX萬平方米;擁有100多條鐵路專用線、XX多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進行異地質(zhì)押、降低運輸成本等提供了便利,使這一融資方式擁有了更強大的生命力。
物流的實習報告 篇3
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,長遠物流受日照整個物流管理發(fā)展的影響,幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物流管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關(guān)系,物流與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物流管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。
第二,責權(quán)利不明。責權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性,各處的物流管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物流管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物流管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物流管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物流管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物流管理僅憑自己的力量難以解決。物流管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物流管理收入微薄,使物流管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物流管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低。這樣就使得物流管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物流管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物流管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著長遠物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的`管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,
總之,長遠物流走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合長遠物流特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物流、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
物流的實習報告 篇4
一、企業(yè)概況:
1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。
3、職能部門分布:經(jīng)理室、財務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。
4、公司理念:信念遠比黃金貴。
5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有:
1、每天必做工作:開、關(guān)公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙
整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等
工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦
手續(xù)的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、
物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。
三、實習收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學(xué)會了如何去驗車、驗車該驗什么,如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學(xué)會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學(xué)會了使用復(fù)印機、打印機和傳真機、在復(fù)印時雙面復(fù)印也學(xué)會了。
5、玉柴現(xiàn)在的口號是:玉柴動力,綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學(xué)會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習體會
1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構(gòu)造知識。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學(xué)習到許多課本上沒有的.知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學(xué),去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習態(tài)度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)常看到他們有說有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的?梢娫诠ぷ鳟斨刑幚硗录袄峡偟娜穗H關(guān)系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習在心態(tài)也是非常重要的,要做到:(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn) (二)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤 (三)要學(xué)會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面 (四)說話不要太直,說出去前要經(jīng)過大腦思考。
6、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問題及建議
欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內(nèi)部依然存在幾個不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都
管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結(jié)果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。針對以上的問題我在這里不作建議,不過針對每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們在這里提出一些建議:
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進度,派人實時監(jiān)控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。
3、盡量向客戶推銷格爾發(fā),因為霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進度都能如實匯報給客戶。
5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售預(yù)測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應(yīng)商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經(jīng)濟損失,提高了客戶滿意度。
物流的實習報告 篇5
二、實習要求:
了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析。并依據(jù)學(xué)習的理論提出自己的意見。
三、實習過程:
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了我們的經(jīng)理,他帶著我認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自已的職務(wù)和姓名,這使得我剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我的到來,并祝我工作順利。
接下來就是讓我熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
四、實習感想:
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
五、實習結(jié)論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
六、實習總結(jié):
通過近十七個周的實習,我深刻的感受到自已各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的.識知的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的習學(xué)到的識知是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自已,做工作要誠實守信、敢作敢當。
七、實習心得:
在我的習實期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡已自最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司。感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
六、實習總結(jié):
通過近十七個周的實習,我深刻的感受到自已各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的識知的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的習學(xué)到的識知是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自已,做工作要誠實守信、敢作敢當。
七、實習心得:
在我的習實期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡已自最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司。感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
物流的實習報告 篇6
實習是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、第一天經(jīng)驗指導(dǎo)
華人集團成立于XX年,目前的經(jīng)營范圍包括第三方物流、以資源為主的物流業(yè)務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的物流以及華人咨詢。華人物流最大的競爭優(yōu)勢在于鐵路資源和服務(wù)理念方面。第三方物流的主要客戶包括醫(yī)藥、電子和服裝,在這些領(lǐng)域中基本都是以高端客戶為主。在基于互聯(lián)網(wǎng)的物流建設(shè)方面,華人物流也取得了很不錯的成績,wuliu800目前是中國最大的物流網(wǎng)站,能提供最新的物流供需信息。
此外蘇志勇董事還講到了成功要素和創(chuàng)業(yè)方面的內(nèi)容,使我受益良多。華人一直堅持認真、快速和堅守承諾的做事風格,這對我也是一種借鑒。創(chuàng)業(yè)是很復(fù)雜的事情,從市場調(diào)研,swot分析一直到財務(wù)管理,總共有8個方面都要照顧到。學(xué)到了很多東西,但是更重要的是在現(xiàn)實中要堅持做到這些。
二、華人物流網(wǎng)實習
在華人物流網(wǎng)實習時與經(jīng)理們溝通的機會比較多,能多聽一聽他們經(jīng)驗對我們來說也有很大的幫助。還了解一些很實用的物流保險方面的.內(nèi)容,主要包括貨運險、物流責任險、承運人責任險、物流貨物險和倉儲險。
其間,我們抽空還很榮幸的學(xué)習了茶道,拓寬了自己的視野。還模擬了一下物流沙盤,雖然最后時間不夠,可是對于從沒有參與過物流沙盤的我來說,這次能參與其中也是很不錯的經(jīng)驗。
三、豐臺火車站實習
豐臺火車站這邊主要負責華人物流的貨物從北京發(fā)送到廣州。這邊可以算是物流第一線,工人、叉車穿梭其中,咋看起來真的有些混亂,可是聽罷師傅們的介紹后,對于這些作業(yè)流程有了一定的了解之后再看就覺得比較清晰了。
這邊使用的主要是篷車和篷閉車,運輸?shù)呢浳镏饕〞突ゎ愒牧希灿猩倭康某善愤\輸。對于車廂的貨物安排很重要,大不壓小,方不壓圓等等,還要考慮到貨物的體積,否則都會造成運輸隱患。在這些環(huán)節(jié)中最重要的還是保證貨物的質(zhì)量。
四、總結(jié)
通過這一周的實習,我對于華人物流的發(fā)展和企業(yè)文化有了一定的了解,對于一些物流基礎(chǔ)作業(yè)流程也進行了學(xué)習,接下來還要去亦莊那邊的醫(yī)藥庫和分揀中心進行學(xué)習,在那邊還會有很多內(nèi)容,我也會一如既往的珍稀這寶貴機會,爭取學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗。
實習雖然結(jié)束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
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