【實(shí)用】年度工作總結(jié)范文合集七篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果，但是在具體的市場(chǎng)招商過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。招商部根據(jù)上一年度市場(chǎng)招商情況，綜合市場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀，作如下工作目標(biāo)：
�、偈袌�(chǎng)出租率有率達(dá)到90%；（目前市場(chǎng)出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間）。
�、谑袌�(chǎng)合同續(xù)簽率95%；（明年市場(chǎng)合同到期209戶298間，宿舍9戶11間）。
�、坌马�(xiàng)目“轎車配件、汽車用品” 在今年5月前爭(zhēng)取儲(chǔ)備客戶達(dá)到60%左右。
一、 部門總體工作思路：
推動(dòng)公司的文化建設(shè)不斷深入，塑造公司良好社會(huì)形象，對(duì)公司的管理科學(xué)與發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易會(huì)的招商工作，在每月外部招商與內(nèi)部合同續(xù)簽配合中與市場(chǎng)客戶、一線的招商人員多溝通外，還要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的深入了解與調(diào)查，掌握當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)趨勢(shì)，分析市場(chǎng)情況，拿出思路，協(xié)調(diào)好公司各部門的溝通工作，讓市場(chǎng)一線的要求與信息能和公司的物業(yè)管理部門有效銜接，使市場(chǎng)商鋪的供應(yīng)及時(shí)，減輕客戶這方面的抱怨，減少招商人員這方面的`困擾。
二、 支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作，望公司予以支持。
1、使公司各部門人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；
2、樹立以客戶需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。提升我市場(chǎng)在行業(yè)知名度做適量廣告宣傳。
3、改進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境和客戶服務(wù)質(zhì)量，如：通道停車、臨時(shí)車輛收費(fèi)管理、客戶投訴處理方法等。
4、根據(jù)行業(yè)狀況有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施市場(chǎng)營銷活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)推廣、優(yōu)惠政策的使用情況進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以調(diào)整。
5、及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力；在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集信息并總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給公司復(fù)制等。
6、充實(shí)成員，完善組織：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質(zhì)有待提高，在上一年度后期工作效率就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增加招商人員 2 名，主要負(fù)責(zé)新項(xiàng)目招商工作和公司人才儲(chǔ)備，為公司今后發(fā)展項(xiàng)目做基礎(chǔ)。
今后我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，積極完成公司下達(dá)的任務(wù)，主動(dòng)向其他部門學(xué)習(xí)積極配合，爭(zhēng)取在公司發(fā)展上取得更好的成績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇2
時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期就這樣悄然結(jié)束，本學(xué)期共完成四級(jí)、六級(jí)、十級(jí)三個(gè)班級(jí)的教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1.基本功練習(xí)
四級(jí)二班從本學(xué)期開始，正式開始把上訓(xùn)練，同時(shí)，各級(jí)別均加大了軟開度及技巧要求，除學(xué)習(xí)時(shí)間較短的同學(xué)，均可達(dá)到本級(jí)別基本要求，六級(jí)班軟開度還需加大練習(xí)。
2.考級(jí)舞目
四級(jí)二班和六級(jí)班均完成兩個(gè)完整舞幕動(dòng)作及隊(duì)形的學(xué)習(xí)，進(jìn)度適中。十級(jí)已完成全部舞幕課程動(dòng)作的學(xué)習(xí)，但因十級(jí)學(xué)員正處于學(xué)習(xí)關(guān)鍵期，也正處于身心變化較大時(shí)期，綜合多因素，上課時(shí)間受到了很大的影響，致使還缺少隊(duì)形的學(xué)習(xí)。
3.成品舞幕
四級(jí)二班藏族舞《溜溜的康定，溜溜的妞》，舞蹈選定符合孩子們的年齡及可接受能力，但因孩子們從未進(jìn)行過藏族舞蹈的學(xué)習(xí)，對(duì)于舞蹈特點(diǎn)難以掌握。道具的使用仍不夠熟練，后期在對(duì)于其它舞蹈的學(xué)習(xí)中，加上道具的使用。
六級(jí)班新疆舞《花 綻放》，舞蹈選定從班級(jí)整體接受程度出發(fā)，但在整個(gè)舞蹈的學(xué)習(xí)及演出過程，缺乏集體榮譽(yù)感，出現(xiàn)了道具的缺失及演員的缺失，要在今后的課程中，加上孩子的認(rèn)知教育。
舞蹈教育并不是單純的對(duì)于孩子們的'舞蹈動(dòng)作和軟開度的訓(xùn)練，舞蹈學(xué)習(xí)還應(yīng)加強(qiáng)孩子們的“毅力”訓(xùn)練，不能因?yàn)殡y就不學(xué)，不能因?yàn)橛欣щy就放棄，要更多的鼓勵(lì)孩子們，只要堅(jiān)持下去，你們都會(huì)更加優(yōu)秀;還要加強(qiáng)“集體”意識(shí)，任何一個(gè)同學(xué)在排練和演出的失誤及缺席，都會(huì)影響到整體的發(fā)揮，在這個(gè)舞蹈當(dāng)中，任何人都不是單獨(dú)的個(gè)體，只有全部的人員完整的發(fā)揮，才能讓我們的節(jié)目達(dá)到預(yù)期的效果;還要加強(qiáng)“挫折”教育，國家剛剛開放二孩政策，大多數(shù)孩子還處于獨(dú)生子女的優(yōu)越環(huán)境中，有任何的不滿意只要回家撒撒嬌，鬧一鬧小脾氣就可以達(dá)到自己的目的，我們作為教育者，一定要正確引導(dǎo)孩子的想法。同時(shí)也希望東芳的大家庭越來越好!
年度工作總結(jié) 篇3
20xx 年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開展工作。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用，對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力�？偨Y(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理
1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》�！秵T工識(shí)別證使用規(guī)定》�！�5S管理》。《臨時(shí)出國人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增個(gè)流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級(jí)，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
2、今年，我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格、公司的CI規(guī)范等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時(shí)，借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn)，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對(duì)辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對(duì)常用公文（如通知、報(bào)告、紀(jì)要等）制作了模板，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個(gè)。）逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，減少工作中的盲目性、隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上�？偨�(jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。
對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
二、內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬，編制編碼，使管理規(guī)范化
對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購置、價(jià)格、維修情況、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對(duì)車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項(xiàng)，使公司正常辦公運(yùn)行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無漏項(xiàng)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高保障能力
�。ㄒ唬n案管理工作
文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，1）今年4月，順利通過國家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機(jī)關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷卷。3）今年事業(yè)部剛成立，對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
（二）收發(fā)文工作
今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告，累計(jì)處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對(duì)樹立良好的公司形象起到積極的作用。
（三）做好外事協(xié)調(diào)工作
20xx年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護(hù)照。
（四）庫房管理工作
根據(jù)工作需要，年初，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動(dòng)化，使庫存、出入庫管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
（五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1）推進(jìn)“5S”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5S”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護(hù)好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無二話；環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270棵，
3）完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
5）完成會(huì)議接待共380人次，人數(shù)達(dá)2800余人
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
7）春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng)，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù)，水的利用率明顯提高，真正做到了節(jié)約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比，費(fèi)用節(jié)省了約50%
8）隨著辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
（六）加強(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表（值班日?qǐng)?bào)表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
（七）通過各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的。
6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng)，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對(duì)行動(dòng)路線、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月，舉辦慶中秋晚會(huì)，在較短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80%以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的`。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。
四、實(shí)施OA系統(tǒng)，保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)
1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的OA系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行，通過模擬辦公工作流程，實(shí)現(xiàn)辦公過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_，對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的ISP供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站，同時(shí)提供了500M的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
五、存在問題及下一步工作：
（一）加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
20xx 年，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對(duì)各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同，等等。按公司CI要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過ISO9000認(rèn)證后，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
（二）以CI為平臺(tái)，推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理
CI管理規(guī)范包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語規(guī)范、公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等，20xx年將以CI規(guī)范管理為平臺(tái)，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
（三）以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時(shí)更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。
今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
（四）與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富OA內(nèi)容
僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公，不是真正意義的辦公自動(dòng)化，完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮，通過跨平臺(tái)的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石
（五）加強(qiáng)檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì)。
（六）提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。
辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。，所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān)。
在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
（七）如何增強(qiáng)部門人員合力，形成凝聚力，實(shí)現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組、每一個(gè)車間、每一個(gè)部門、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門才能變“大”，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項(xiàng)管理工作做好服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇4
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完
成了各項(xiàng)工作，或許對(duì)于很多人來說遠(yuǎn)去的日子都將成為塵封的歷史，隨時(shí)間的遠(yuǎn)去而模糊。然而過去的一
年的時(shí)間對(duì)于我而言卻歷歷在目，還記得我第一次踏進(jìn)江源廣電的大門時(shí)，沒有想到我能做新聞節(jié)目的'主播，因?yàn)橹耙恢弊鰥蕵沸蓍e類的節(jié)目。我不僅從領(lǐng)導(dǎo)的教誨中和同事們身上學(xué)到很多東西和他們成為朋友，更重要的是我在工作過程中得到了以前做專題沒有得到的經(jīng)驗(yàn)。也是這段時(shí)間才知道做民生類的主播不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
在這一年中思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍
積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為一個(gè)主持人，想駕御好一檔說新聞的節(jié)目，并不是容易的事情，
需要對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入了解和對(duì)老百姓的心理進(jìn)行分析，從而在節(jié)目中做到市場(chǎng)化同時(shí)起到輿論導(dǎo)向的作用。
另外，在表達(dá)中，也需要加強(qiáng)理解和深入，以及基本功的練習(xí)，多實(shí)踐，多深入，多思考，多學(xué)習(xí)。
一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí)，一年來，在各位同事幫助
下，我也自己不斷揣摩，思索，鉆研。但是我知道自己還有很多不足之處，還需要在今后的工作生活中不斷的完善，不斷的提高。
總的來說在江源廣電我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，也明白了新聞和專題的區(qū)別。我熱愛新聞，我崇尚
激情，我也渴望著奉獻(xiàn)。在以后的工作中，我要盡快更多更廣地結(jié)交朋友，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，融匯貫通，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，全方位的學(xué)習(xí)，了解各個(gè)崗位的工作方法。在20xx年里，每一天都在收獲，每一天都很快樂。這快樂源自刻苦學(xué)習(xí)后收獲的愉悅，源自用心工作后觀眾的反饋，源自用心吐字，用愛歸音，源自當(dāng)好口舌，服務(wù)群眾。在20xx年，我不僅僅要快樂的工作，更要興奮的工作，讓播音成為我的細(xì)胞，讓吐字做為我的血液，調(diào)整好每一次狀態(tài)，完成好每一次播出，每一天，美一點(diǎn)。相信明年我們節(jié)目會(huì)更加好看我們大家一起努力吧!
年度工作總結(jié) 篇5
光陰似箭，11年上半年已經(jīng)過去。在這六個(gè)月里，維修部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的成績(jī)，為公司及全體業(yè)主做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、日常工作中，工程部全體人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照公司的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的報(bào)修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次，有效投訴處理及時(shí)率100﹪，多次得到業(yè)主的好評(píng)。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗(yàn)收;對(duì)容易違規(guī)的住戶我們?cè)黾恿搜b修押金，使其違規(guī)成本增高。
監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井，對(duì)違規(guī)的31號(hào)樓310、30號(hào)樓710、7號(hào)樓903R22;的業(yè)戶，我們耐心的解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)其中情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除裝修押金。
三、工作中，我們負(fù)責(zé)小區(qū)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。及時(shí)解決業(yè)主合理的`要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù)，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會(huì)做得游刃有余。
四、遺留問題處理
工程建設(shè)遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特別辣手的問題報(bào)開發(fā)公司批準(zhǔn)后由物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑幚�。特別是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。
五、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行
電梯基本正常運(yùn)行，荾怡電梯公司進(jìn)行了二次維保，有針對(duì)性的維修多次。近段時(shí)間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常問題較少，但維保單位后期服務(wù)還需加強(qiáng)。進(jìn)入夏季用電高峰，發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，已不能滿足業(yè)主正常用電，我們合理的調(diào)配了負(fù)荷量，并及時(shí)的上報(bào)開發(fā)公司批準(zhǔn)后新增變壓器一臺(tái)近期投入使用，確保小區(qū)正常供電。
六、28號(hào)樓設(shè)備設(shè)施的安裝及設(shè)備設(shè)施資料的熟悉
28號(hào)樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行性能。由于機(jī)動(dòng)車道閘、中央空調(diào)壓縮機(jī)、消防配套設(shè)施在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會(huì)對(duì)正在施工的工程提出合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長(zhǎng)期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如班長(zhǎng)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，在突發(fā)事件到來時(shí)知難而進(jìn)，能起到表率作用，在6月7日，8號(hào)樓東側(cè)供水管道爆裂，以前都是我們自己維修費(fèi)用效大，經(jīng)過和置業(yè)公司對(duì)接復(fù)印了供水合同，查清了和自來水公司雙方的權(quán)利義務(wù)，然后又和水廠高廠長(zhǎng)進(jìn)行了交涉使其認(rèn)可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點(diǎn)到12點(diǎn)多毫無怨言。自始至終班長(zhǎng)許偉表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的責(zé)任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時(shí)，糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工，當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。6月24日晚上30號(hào)樓北側(cè)變壓器因負(fù)荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘，值班人員張澤軍遇事沉著冷靜，在90度高溫的變壓器房?jī)?nèi)一步一步按照操作規(guī)范，把負(fù)荷量全部調(diào)整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求值班人員具有較高的責(zé)任心和操作經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因，導(dǎo)致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。
九、下一步計(jì)劃和打算
1、通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo);
3、統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性：
4、做好專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
總之，在下半年度，我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們維修部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)隊(duì)。
年度工作總結(jié) 篇6
這是我在xx中學(xué)工作的第xx個(gè)年頭了，回想一年的歷程，讓我感慨萬千，工作中的一幕幕浮上心頭。
20xx年xx月，剛一開學(xué)便投入到包河區(qū)課堂教學(xué)大賽的準(zhǔn)備之中，作為一個(gè)已有十七年工作經(jīng)歷的老師，我深知此次比賽機(jī)會(huì)的難得。想當(dāng)年，眼巴巴地看著一次次比賽機(jī)會(huì)從身邊溜走，自己都無緣參與，足足等了xx年才得到一次參與的機(jī)會(huì)，這八年的等待讓我充分認(rèn)識(shí)到比賽機(jī)會(huì)的重要，剛到六十四中學(xué)不久的我自然不敢輕易把此次機(jī)會(huì)據(jù)為己有。校長(zhǎng)了解到情況后，親自找我談話，鼓勵(lì)并要求我認(rèn)真準(zhǔn)備比賽。這才讓我贏得了此次難得的比賽資格。那天，王校長(zhǎng)、董主任、張組長(zhǎng)及小語組的同仁們不辭辛勞陪我一起到衛(wèi)崗小學(xué)參賽，給我壯膽，幫我助威。我早飯沒吃，董主任遞來小糖，給我補(bǔ)充能量；輪到我上課了，何老師幫我擦黑板，插U盤；當(dāng)我走下講臺(tái)正感口渴的時(shí)候，王老師早已給我泡好了茶。
這一次次的關(guān)心和幫助讓我感動(dòng)，令我難忘。
課堂教學(xué)評(píng)比結(jié)果還沒出來，包河區(qū)的普通話大賽又拉開了序幕。董主任找到我說：“小梅，這次比賽由你去吧！”我心想：這怎么使得，我剛參加完比賽，這次賽事又只給學(xué)校一個(gè)名額，又讓我占了多不好啊！于是我推辭了，可董老師說：“就你去，我看行�！惫Ь床蝗鐝拿蔷腿グ�。此時(shí)我想到校長(zhǎng)多次在公開場(chǎng)合表揚(yáng)我的普通話說得好，現(xiàn)在又加上董老師如此的信任，怎么辦，要是做不好，自己丟人事小，連帶領(lǐng)導(dǎo)難看就太對(duì)不起人了。比賽當(dāng)天，我抽的簽靠后，從早上一直等到晚上六點(diǎn)多鐘才輪到我上場(chǎng)，這么漫長(zhǎng)的等待并沒有消磨掉我比賽的銳氣，正是因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)作支撐，我順利得到了一等獎(jiǎng)。
緊接著課堂教學(xué)評(píng)比的結(jié)果也出來了，我是那個(gè)參賽組一等獎(jiǎng)的第一名。教研室安排我在包河區(qū)十年課改成果展示會(huì)上上一節(jié)展示課。當(dāng)我站在屯小的報(bào)告廳的講臺(tái)上和著優(yōu)美的音樂，朗誦著詹天佑的那慷慨激昂的話語的時(shí)候，坐在前排的同事可能都看到我突然停了幾秒鐘，因?yàn)槲业难廴t了，嗓子哽咽了，眼淚奪眶而出，因?yàn)槲铱吹搅伺_(tái)下的校長(zhǎng)和我的親愛的同事們，想到大家給予我那么多的關(guān)愛和幫助，想到我能拿什么來感謝大家呢。一時(shí)間不能自已，就流下了不爭(zhēng)氣的眼淚。
時(shí)間還沒來得及洗去接二連三的比賽留下的辛苦的時(shí)候，學(xué)校又迎來了合肥市特色學(xué)校創(chuàng)建的攻艱階段。這是一場(chǎng)硬仗，學(xué)校全體總動(dòng)員，大家齊上陣，我更是責(zé)無旁待，為此，我不僅經(jīng)常性地把工作帶回家，還連續(xù)加班，以至于孩子她媽責(zé)怪我不顧家，甚至連晚由舒城跑到合肥來查看，因?yàn)槠胀ㄈ瞬桓蚁嘈艑W(xué)校會(huì)有如此長(zhǎng)時(shí)間的加班。評(píng)估驗(yàn)收那天，為了做好服務(wù)工作，從早到晚我開著車是不停地奔波，從西城到東城，從南城到北城，單香樟雅苑一處我就跑了四個(gè)來回，還有市教育局，盧老師家，可以講清楚的就有12個(gè)單邊。一天下來，我雖是筋疲力盡，卻感覺很充實(shí)，因?yàn)槲野阉?dāng)成了感恩學(xué)校的實(shí)際行動(dòng)。
忙碌中結(jié)束了第一學(xué)期的工作，我的辦公室工作也漸漸上手了。新學(xué)期開始后，明顯感覺比上學(xué)期輕松了一些。三月份學(xué)校安排我到屯溪路小學(xué)去掛職學(xué)習(xí)，這邊還兼任著六年級(jí)的語文教學(xué)和正常的辦公室事務(wù)。一下子我又忙得不可開跤。以前我是個(gè)生活很有規(guī)律的人，一到晚上就要睡覺，正常不超過九點(diǎn)，可這學(xué)期幾乎沒有享受過這樣的待遇，工作至零晨是家常便飯。老師們可能都還記得我們一起去華西的時(shí)候，我背著筆記本電腦，當(dāng)時(shí)正值重感冒，嗓子都無法發(fā)出聲音，晚上大家都在休閑的時(shí)候，我還要帶病堅(jiān)持坐在電腦前加班至深夜。因?yàn)橥托〉娜蝿?wù)，64的任務(wù)我一個(gè)也不敢懈怠。
感恩學(xué)校，所以我能超負(fù)荷工作，因?yàn)樾闹杏辛诉@份感恩的情結(jié)，一年來無數(shù)次加班中我只報(bào)過一次，那是因?yàn)檫@一次校長(zhǎng)明確指示報(bào)加班，且牽涉了教務(wù)處、政教處、教研處、總務(wù)處的相關(guān)人員，報(bào)這一次加班屬于“不得不”。這里要說明一下，秦發(fā)林老師陪我加班一次，我也沒有給他報(bào)，因?yàn)樗俏业暮门笥�，這個(gè)加班算是為學(xué)校，也算是為了我，我不報(bào)，也不能給他報(bào)。我知道學(xué)校不在乎我的.這點(diǎn)加班費(fèi)，校長(zhǎng)更不會(huì)不同意報(bào)這幾百元的小錢。然而，我自以為學(xué)校對(duì)我不錯(cuò)，做點(diǎn)小事就算是報(bào)答吧。
作為辦公室的服務(wù)人員，行政工作做得再好，要是教不好學(xué)生，那肯定還是“罪莫大焉”。為了在干好繁忙的雜務(wù)的同時(shí)不影響正常的教學(xué)，除了起早貪黑改作業(yè)，上班早到晚走以外別無他法。哪天上午要到屯小的話，我就早早地到校先把學(xué)生上午的學(xué)習(xí)安排妥當(dāng)后再開車到屯小，來到屯小還經(jīng)常遇到辦公室的門打不開（我沒鑰匙，而其他人又沒來）。功夫不負(fù)有心人，我的學(xué)生并沒有因?yàn)槲业碾s務(wù)繁忙而受到任何影響，在期中和期末質(zhì)檢中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
教好學(xué)生是本職，做好服務(wù)是分內(nèi)。跟學(xué)校給我的關(guān)照和厚愛相比，我所做的一些事微不足道，所以我的心中一直保留著一些沖動(dòng)、一點(diǎn)心意、一份情結(jié)，想著要為六十四中學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量。然而風(fēng)云變幻的局勢(shì)并不能由著我的意愿所左右，下學(xué)期我將不得不離開我曾打算工作一輩子的64中學(xué)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師們，你們給予我的關(guān)心和幫助令我感動(dòng)終身，在這里說一聲“感謝大家！”，我將永遠(yuǎn)保存著對(duì)64中學(xué)的這份感恩的心。謝謝！
年度工作總結(jié) 篇7
一、環(huán)境建設(shè)體現(xiàn)年級(jí)的精神面貌
年級(jí)要求各班根據(jù)班級(jí)特點(diǎn)、班主任管理班級(jí)的理念裝飾教室：橫幅、條幅、警示名言、各種專欄井井有條，現(xiàn)在走進(jìn)年級(jí)、走進(jìn)教室，讓人會(huì)感到非常地振奮——書香味濃，是一個(gè)做學(xué)問的地方。
二、“十看十比活動(dòng)”促進(jìn)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)
開學(xué)初年級(jí)開展了“十看十比活動(dòng)”�！盎顒�(dòng)”分為三個(gè)階段：
第一階段為宣傳發(fā)動(dòng)。開了“五會(huì)”：班主任會(huì)、年級(jí)老師會(huì)、學(xué)生干部會(huì)、年級(jí)學(xué)生動(dòng)員大會(huì)、主題班會(huì)，發(fā)放資料大造聲勢(shì)�！盎顒�(dòng)”的具體內(nèi)容是：
1)、比到校情況好�？凑l早、中、晚能提前或按時(shí)到校，無遲到、早退、曠課現(xiàn)象。
2)、比內(nèi)務(wù)整理好。看誰的寢室整潔，被子疊放整齊，生活用品擺放有序，地上無臟物、積水，門窗、墻壁上無灰塵、蛛網(wǎng)和腳印。
3)、比就寢紀(jì)律好。看誰能全員按時(shí)就寢，就寢紀(jì)律好，無私自外出和在路邊門面看電視的現(xiàn)象。
4)、比班級(jí)管理好�？凑l的教室內(nèi)外經(jīng)常打掃干凈，桌凳擺放整齊，教學(xué)用具、勞動(dòng)工具安放有序且位置適當(dāng)，無亂放、亂扔、亂吐的現(xiàn)象。5)、比集會(huì)紀(jì)律好�？凑l的大型集會(huì)能做到“快”、“齊”、“靜”，無拖拉、松散和缺席的現(xiàn)象。
6)、比體育鍛煉好�？凑l的“兩操”和課外體育活動(dòng)組織得好，開展得好，無占用體育課和“兩操”時(shí)間的現(xiàn)象。
7)、比課間活動(dòng)好�？凑l能適當(dāng)?shù)亻_展有益的課間活動(dòng)，無打罵追逐現(xiàn)象。
8)、比愛護(hù)公物好�？凑l對(duì)班級(jí)的公共財(cái)產(chǎn)保管得好，能愛護(hù)學(xué)校的一草一木，無攀枝摘花和損壞玻璃門窗、護(hù)欄的現(xiàn)象。
9)、比個(gè)人行為好。看誰舉止文明，儀表整潔，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，無進(jìn)入“三室一廳一吧”和私人攤點(diǎn)就餐的現(xiàn)象。
10)、比學(xué)習(xí)成績(jī)好。看誰學(xué)習(xí)自覺性強(qiáng)，勤奮刻苦，追求上進(jìn)，統(tǒng)考名次好，無棄學(xué)厭學(xué)和不完成學(xué)習(xí)任務(wù)現(xiàn)象。
第二階段：督察(查)實(shí)施階段。班團(tuán)干部天天查，天天比，天天公示;代課老師堂堂提，班主任時(shí)刻督;年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常轉(zhuǎn)時(shí)�？�。
第三階段：評(píng)估驗(yàn)收階段。綜合平時(shí)記載評(píng)出了二(6)班(班主任李先仿)、二(7)班(班主任彭小平)、二(12)班(班主任辜春城)三個(gè)優(yōu)秀班級(jí)和在“活動(dòng)”表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生。
三、各班科任教師和學(xué)科組教師談心會(huì)
九月十六日至九月二十九日，年級(jí)每天一個(gè)班或一個(gè)學(xué)科組分別召開了各班科任教師和以教研組為單位的學(xué)科組教師談心會(huì)，通過談心會(huì)了解了形勢(shì)、明確了任務(wù)、統(tǒng)一了思想、提高了戰(zhàn)斗力與凝聚力。通過談心會(huì)年級(jí)還知道了各班的'優(yōu)勢(shì)和存在的主要問題，各班各科老師的基本做法和各班學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。如明祥班---兩級(jí)分化明顯，尾巴長(zhǎng)，缺少領(lǐng)頭羊。班級(jí)實(shí)行了“紀(jì)律與學(xué)習(xí)管理”、“班規(guī)與德育積分”雙管齊下的量化評(píng)估;江帆班---女生成績(jī)下降，優(yōu)生中有的學(xué)生品德欠佳。班級(jí)提出了五光榮：上課圍著老師轉(zhuǎn)光榮、積極舉手發(fā)言光榮、發(fā)言聲音洪亮光榮、追求進(jìn)步光榮、為班級(jí)添彩光榮;建中班---上課不很活躍、英語和數(shù)學(xué)較差。他們搞了班級(jí)宣言，把《把握每個(gè)瞬間》作為班歌，班級(jí)為每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備了“自律本”;小平班---通過初一期末驗(yàn)收沒能體現(xiàn)特色班的優(yōu)勢(shì)。班級(jí)形成了1·4·9的管理模式和8·9的學(xué)習(xí)模式：一個(gè)監(jiān)察委員、四個(gè)班委干部、九個(gè)組長(zhǎng);八個(gè)科代表、九個(gè)學(xué)習(xí)小組形成了班級(jí)管理的縱橫網(wǎng)絡(luò)，還要求每個(gè)學(xué)生每天給自己找一個(gè)開心的理由。政云班---部分學(xué)生“學(xué)習(xí)心”有點(diǎn)沉不下來,數(shù)學(xué)學(xué)科上不去。班級(jí)設(shè)立了獎(jiǎng)，開辟了“星光燦爛公示欄”，抓閃光點(diǎn)，重鼓勵(lì)、重獎(jiǎng)勵(lì);友俊班---每次考試班級(jí)獲特等獎(jiǎng)的人數(shù)少于同類班級(jí)。班主任提出了“博愛加偏愛、重點(diǎn)突破全面提高”的策略;德輝班---部分學(xué)生對(duì)自己要求不嚴(yán)，身處競(jìng)賽班飄飄然，每次考試獲獎(jiǎng)總數(shù)不及同類班。班級(jí)開展了“每日一星”的評(píng)比活動(dòng)并每天在前黑板寫上“向某同學(xué)學(xué)習(xí)及其優(yōu)點(diǎn)”。春城班---幾個(gè)學(xué)生基礎(chǔ)差、愛貪玩、好吃沒有上進(jìn)心。班級(jí)進(jìn)行了感恩教育，每個(gè)學(xué)生給媽媽寫一封信，表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛和對(duì)學(xué)習(xí)的愿望，座次排列權(quán)下放給學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生幫扶差生整體提高，班主任還堅(jiān)持每天晚自習(xí)后下班點(diǎn)評(píng)。十月五號(hào)年級(jí)召開了教師大會(huì)交流了這一輪談心會(huì)的主要內(nèi)容，確定了年級(jí)整體的奮斗目標(biāo)和調(diào)整了年級(jí)的管理模式。要求老師“不講困難——講困難沒人聽、不講理由——講理由沒人信，只有改進(jìn)工作、科學(xué)研究、朝著年級(jí)的目標(biāo)走才是的出路�！币蟀嗉�(jí)和學(xué)生做到：教室亮、舉止雅、到校早、準(zhǔn)備快、課堂靈、發(fā)言活、作業(yè)齊、課間爽、就寢靜、成績(jī)好。
四、分組學(xué)習(xí)追求高效課堂
遵照方校長(zhǎng)的指示年級(jí)在“有效課堂、發(fā)展課堂、和諧課堂”上做了一些探索。初一上在彭小平班和鄒友俊試點(diǎn)，英語學(xué)科試點(diǎn)，初一下至今全年級(jí)各班各科全面展開。具體做法是：各班根據(jù)班級(jí)學(xué)生總分、文理差異、男女性別、性格個(gè)性、學(xué)生要求將學(xué)生分成6—9個(gè)平行學(xué)習(xí)小組，小組長(zhǎng)由小組成員民主選舉產(chǎn)生，學(xué)生流動(dòng)座次，如：上數(shù)學(xué)課時(shí)，小組內(nèi)數(shù)學(xué)差差的學(xué)生和數(shù)學(xué)好的學(xué)生坐，上英語課時(shí)，英語差的學(xué)生和英語好的學(xué)生坐，建立幫扶檔案等。彭小平班每小組都有一塊白板，做到人人參與、人人做學(xué)生、人人當(dāng)老師，說起來、談起來、論起來，廣泛交流、大膽探索，老師輕松指導(dǎo)、學(xué)生快樂學(xué)習(xí)。實(shí)行小組捆綁結(jié)算，各班設(shè)計(jì)了小組競(jìng)賽程序，組與組間比積分高低的評(píng)價(jià)模式等做法。從期中考試反饋的數(shù)據(jù)來看各班整體提高勢(shì)頭良好。
五、高效有序地組織期中考試及評(píng)價(jià)工作
為了使這次期中考試真正起到診斷與評(píng)價(jià)作用，年級(jí)做了如下工作：
1)、開了考前師生動(dòng)員會(huì)。
2)試卷領(lǐng)回年級(jí)辦后立即封口、上鎖、貼封條，鑰匙由教務(wù)員專人保管。
3)、室內(nèi)監(jiān)考與室外監(jiān)考雙管齊下：考室內(nèi)監(jiān)考設(shè)主監(jiān)考、副監(jiān)考兩名監(jiān)考員，考室外由榮、汪、江各負(fù)責(zé)一個(gè)樓層。每場(chǎng)考試年級(jí)制定了考場(chǎng)信息和樓層信息反饋表。
4)、考試一結(jié)束，老師吃完盒飯后立即改卷，當(dāng)晚出結(jié)果，第二天數(shù)據(jù)與老師見面，準(zhǔn)備質(zhì)量分析。
5)、扎扎實(shí)實(shí)地開了班級(jí)科任教師聯(lián)席會(huì)、學(xué)科組質(zhì)量分析會(huì)、年級(jí)教師會(huì)、年級(jí)學(xué)生表彰會(huì)、每班邀請(qǐng)了部分家長(zhǎng)參加的主題班會(huì)。
6)、學(xué)生學(xué)情問卷調(diào)查。
7)、教師備改檢查。
8)、部分班級(jí)部分老師誡勉談話。
9)、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師獎(jiǎng)勵(lì)填寫了“優(yōu)秀教師相關(guān)資料”表、“典型班級(jí)相關(guān)資料”表。
六、年級(jí)優(yōu)秀班級(jí)和優(yōu)秀個(gè)人
金牌班級(jí)是二(6)班，班主任李先仿;二(12)班，班主任辜春城。優(yōu)勝班級(jí)是二(2)班，班主任江帆;二(4)班，班主任馬小平;二(7)班，班主任彭小平;二(10)班，班主任鄒友俊。優(yōu)秀老師是劉彩霞、鐘國珍、彭小平、李先仿、辜春城、鄒友俊、陳翠紅、胡艷芳、姜瓊姣、范書琴、徐關(guān)好、左國祥、徐之標(biāo)、張?zhí)�、劉效武、康德英�?/p>
七、年級(jí)困難和問題
1)、數(shù)學(xué)和英語學(xué)科各差一個(gè)挑大梁的老師。數(shù)學(xué)學(xué)科整體合作與提高有待加強(qiáng)。
2)、生物、地理學(xué)科起步晚進(jìn)度滯后，難度上不去。
3)、非考試科目課堂管理差。
4)、消滅低分率還有一段艱難的路要走。
八、年級(jí)打算
1)、年級(jí)管理與畢業(yè)年級(jí)管理同步(除學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間外)，我們將本次考試總分在500分以上的學(xué)生450人定為第一對(duì)象生，切實(shí)做好第二對(duì)象生(本次考試在460分以上540人)的提高工作，建設(shè)大后方，鞏固根據(jù)地，本屆學(xué)生力爭(zhēng)人人都能正取普高，力爭(zhēng)將低分率降低為零。
2)、各班繼續(xù)深入開展小組合作學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)驗(yàn)收與評(píng)估的力度和密度，確保大面積豐收。要求各班進(jìn)一步明確責(zé)任干部、學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)職責(zé)，提高他們的管理，培養(yǎng)他們的管理能力。充分發(fā)揮團(tuán)員學(xué)生、骨干學(xué)生的帶頭作用。
3)、處理好高區(qū)分學(xué)科和速效學(xué)科的關(guān)系。力爭(zhēng)改變學(xué)生看到題題題都會(huì)，做起來題題都做不全對(duì)的現(xiàn)象。開展同類班級(jí)爭(zhēng)奪“流動(dòng)紅旗”的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。
4)、創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)靜氣，激活靈氣，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5)、教師開展課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家，學(xué)生開展課內(nèi)比學(xué)習(xí)、課外講文明活動(dòng)。
【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度的工作總結(jié)01-04
年度IT工作總結(jié)03-24
年度黨委工作總結(jié)06-02
年度工作總結(jié)08-13
年度工作總結(jié)08-15
年度黨委工作總結(jié)08-17
年度工作總結(jié)08-17
年度體育工作總結(jié)05-17
年度醫(yī)院工作總結(jié)05-17
年度部門工作總結(jié)05-26