公司年度工作計(jì)劃范文集錦9篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又有了新的工作，為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的公司年度工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

公司年度工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx的工作計(jì)劃。

　　一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

　　首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的'步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

公司年度工作計(jì)劃 篇2

　　(一)充分深入地了解公司情況。

　　我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

　　2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。

　　3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

　　4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

　　5、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

　　(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

　　2、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

　　3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

　　(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

　　在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

　　(四)具體業(yè)務(wù)開展。

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。

　　2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。

　　3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的'參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。

　　4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對這些工作計(jì)劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。

　　6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

　　7、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

　　8、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

　　9、對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。

　　10、進(jìn)行下一個工作計(jì)劃。

　　注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

　　(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

　　1、對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。

　　2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。

　　(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪

　　酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

　　1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

　　2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見、多提建議。

公司年度工作計(jì)劃 篇3

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的.一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊緊圍繞公司宗旨?敢為人先，造一流產(chǎn)品，追求卓越，做一流服務(wù)?和目標(biāo)?打造‘天地重工’品牌?，不斷學(xué)習(xí)和融入企業(yè)文化、生產(chǎn)等建設(shè)之中，?有為才有位，有位才有為?，給公司創(chuàng)造更多的價值，伴隨公司共同成長。

　　二、現(xiàn)狀分析

　　1.優(yōu)勢

　　(1)工作經(jīng)歷豐富。在湖北省XX行業(yè)協(xié)會有近四年工作經(jīng)歷，先后輪崗業(yè)務(wù)部、信息部、培訓(xùn)部，加之各半年時間的英語輔導(dǎo)老員工工作計(jì)劃

　　有工廠業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)歷，熟悉公司綜合部門日常事務(wù)處理、大型會議組織、業(yè)務(wù)開展、政府部門公關(guān)、關(guān)聯(lián)企業(yè)公關(guān)、公務(wù)接待、新聞媒體聯(lián)絡(luò)、各類公文寫作等。

　　(2)專業(yè)知識深厚。本科教育為山東大學(xué)法學(xué)專業(yè)，法律知識基礎(chǔ)扎實(shí)，重點(diǎn)熟悉公司法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、勞動法等法律，以及企業(yè)法律顧問實(shí)務(wù)。

　　(3)其他。英語CET六級，基礎(chǔ)知識較扎實(shí)，具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力;熟練Office辦公軟件運(yùn)用;駕駛技術(shù)嫻熟，等等。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓�部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，

　　不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

公司年度工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在經(jīng)過一個晚上之后，元旦將過，在不斷地發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)也是越來越大，這些都是我們一直以來不斷的努力的結(jié)果，我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計(jì)劃，那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn)，發(fā)展壯大！

　　引子案例：解決中國企業(yè)10大管理難題？

　　引論：目標(biāo)計(jì)劃與績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

　　第一章 企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系

　　一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃管理

　　1.目標(biāo)計(jì)劃要素

　　2.目標(biāo)計(jì)劃管理-pdca管理循環(huán)

　　二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1.什么是企業(yè)愿景

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

　　三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營管理計(jì)劃

　　1.年度營銷計(jì)劃

　　案例：abc有限公司20xx年度營銷計(jì)劃目錄

　　2.年度經(jīng)營管理計(jì)劃

　　經(jīng)營管理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分

　　財(cái)務(wù)預(yù)測與預(yù)算

　　行動綱領(lǐng)

　　四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃

　　日常工作計(jì)劃包括半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃

　　尤其要重視月計(jì)劃與日計(jì)劃

　　第二章 從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理

　　一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系

　　1.目標(biāo)矩陣體系

　　2.目標(biāo)三角形

　　3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系

　　二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定

　　1.企業(yè)目標(biāo)

　　2.部門目標(biāo)

　　3.崗位/個人目標(biāo)

　　三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)

　　1.目標(biāo)的smart原則

　　2.目標(biāo)分解的核心

　　3.上級措施就是下級目標(biāo)

　　4.目標(biāo)舉例說明

　　課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)

　　四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見問題

　　1.目的和目標(biāo)相混淆

　　2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題

　　對于定性目標(biāo)，有兩種錯誤觀點(diǎn)

　　3.多重目標(biāo)的問題

　　4.目標(biāo)的沖突問題

　　五.年度計(jì)劃部門內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟

　　1.正確理解公司目標(biāo)

　　案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)

　　常見的問題

　　2.制定出符合smart原則的目標(biāo)

　　3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

　　4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法

　　目標(biāo)意識和問題意識

　　案例：妻子拉床單

　　5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識

　　6.列出必要的合作對象和外部資源

　　7.確定目標(biāo)完成的日期

　　六.年度計(jì)劃部門內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

　　第一步：主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動計(jì)劃

　　第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

　　第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

　　第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

　　實(shí)例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖

　　范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書

　　實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書

　　七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時間維度的分解管理

　　1.崗位月度工作計(jì)劃（行事月歷）

　　參考行事月歷表

　　行事月歷制定方法

　　練習(xí)：行事月歷制定

　　2.崗位日計(jì)劃的制定（待辦單）

　　參考待辦單表

　　待辦單制定方法

　　確定任務(wù)重要度的方法

　　有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議

　　練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

　　八.年度計(jì)劃部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算

　　每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)

　　預(yù)算的科學(xué)性

　　部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參與

　　部門財(cái)務(wù)預(yù)算匯總

　　第三章 有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動計(jì)劃

　　一.制定細(xì)致的工作目標(biāo)的行動計(jì)劃

　　1.過程設(shè)計(jì)，你做了沒有？

　　2.目標(biāo)細(xì)致的行動計(jì)劃

　　3.行動計(jì)劃的作用

　　4.有效行動計(jì)劃的關(guān)鍵要素

　　5.有效的行動計(jì)劃要點(diǎn)

　　范例：員工季度工作計(jì)劃表

　　6.行動計(jì)劃的工具表單

　　范例：行動計(jì)劃－目標(biāo)工作單

　　練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)

　　范例：部門目標(biāo)計(jì)劃匯總一覽表

　　范例：培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績目標(biāo)計(jì)劃表

　　二.行動計(jì)劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)

　　1.你的計(jì)劃是否符合要求

　　2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事

　　3.應(yīng)避免的問題

　　4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素

　　5.管理者的作用

　　三.行動計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

　　（一）常用過程監(jiān)控方法

　�。ǘ�）目標(biāo)的檢查和反饋

　　范例：目標(biāo)追蹤單

　　范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

　　范例：目標(biāo)修正單

　　案例：外企的表單文化

　　現(xiàn)場練習(xí)：請結(jié)合實(shí)際填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

　�。ㄈ�）目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對策

　　1、如期或超前完成

　　2、偏差較大

　　3、嚴(yán)重滯后

　　四.執(zhí)行行動計(jì)劃時的日常時間管理（努力節(jié)省預(yù)算）

　　引子：工作成功的模型公式

　　現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？

　�。ㄒ唬�時間管理的原因

　　1.時間計(jì)算練習(xí)

　　案例：胡適先生的一篇演講

　　2.時間利用問題

　　3.時間的獨(dú)特性

　　案例：銀行向你撥款

　�。ǘ�）時間管理的原則

　　1.效率與效果

　　/20法則

　　3.工作價值矩陣

　　工作價值矩陣事務(wù)分類表

　　哪個象限的模式最好

　　案例：微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象

　�。ㄈ�）時間管理的具體實(shí)用方法和技巧

　　集中注意力在m2類事情

　　使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等

　　學(xué)會拒絕，說不

　　克服拖延

　　同類事情同時做

　　辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病

　　善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率

　　常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣

　　系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

　�。�10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

　　（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率

　　（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

　�。ㄋ模┌咐�分析：王先生的每日工作時間計(jì)劃表

　　五.企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制

　　1.企業(yè)與部門的.兩級預(yù)算控制

　　2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因

　　3.日常費(fèi)用花費(fèi)的控制方法

　　4.預(yù)算外開支的加嚴(yán)審批

　　5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系

　　第四章.用績效考評體系推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行

　　引子案例：面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦？

　　一.企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）的內(nèi)涵和用途

　　二.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類

　　效益類，營運(yùn)類，組織類

　　三.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用

　　四．根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)

　　五.kpi體系建立流程

　　六.根據(jù)關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法

　　1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析

　　2.找出kpi指標(biāo)的方法-魚骨圖

　　課堂練習(xí)：請利用魚骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi

　　七.根據(jù)職位說明書設(shè)計(jì)具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法

　　1.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟

　　職責(zé)說明的步驟

　　關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素

　　2.舉例：工作目標(biāo)的設(shè)定（總部財(cái)務(wù)處預(yù)算處處長）

　　課堂練習(xí)：請根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的kpi指標(biāo)（工作目標(biāo)）

　　八.根據(jù)平衡計(jì)分卡原理設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法

　　1.平衡計(jì)分卡實(shí)施背景

　　2.平衡記分卡-提供一個關(guān)鍵績效定位的框架

　　3.平衡計(jì)分法與kpi的結(jié)合圖示

　　4.基于平衡計(jì)分法的kpi考核體系

　　九.引子案例答案

　　引子案例答案

　　第五章.實(shí)戰(zhàn)案例分析研討

　　案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

　　案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

　　案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計(jì)劃管理成果分享

　　結(jié)束語：桑塔納和奔馳

　　中國企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓(xùn)，我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問題，中國的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并成為實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家，多些實(shí)務(wù)，少些浮夸！

　　上面的工作計(jì)劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗(yàn)，雖然經(jīng)驗(yàn)不一定正確，但是經(jīng)驗(yàn)可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展，只要我們做好了，那么我們的發(fā)展就會越來越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大，所以在發(fā)展中，我們得到了巨大的進(jìn)步，只要這樣，我們才會做到最好！

公司年度工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年是鎮(zhèn)高速推進(jìn)的關(guān)鍵一年，也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發(fā)的一年，20xx年不僅直接關(guān)系著能否保持20xx年順利拆遷的成果，也關(guān)系著能否保證20xx年工程順利推進(jìn)，為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子，不擺攤子，不出亂子“，鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求，結(jié)合鎮(zhèn)20xx年拆遷工作中存在的問題，制定了鎮(zhèn)高速路20xx年工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想：目標(biāo)不變、思想不松，干勁不減，問題不拖，矛盾不避，嚴(yán)格按照政策規(guī)定，嚴(yán)格按照指揮部指示，嚴(yán)格按照施工方要求，不因困難影響施工，不因矛盾延期工程，確保工程高效、有序、快速推進(jìn)。

　　二、工作原則：堅(jiān)持“以民為本、和諧拆遷”原則；“以策為繩、嚴(yán)格拆遷”；“以法為準(zhǔn)，嚴(yán)肅拆遷”的三個基本原則。

　　三、主要措施：

　　1、嚴(yán)肅紀(jì)律，做到四個確保：確保所有拆遷經(jīng)費(fèi)按時足額發(fā)放到受益戶（拆遷戶、非拆遷戶、一般戶），村、社及其他人員不能以任何理由，任何方式擠占、挪用拆遷資金；確保不因人為因素影響工程建設(shè)，特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名，謀取私利，漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工，政府將出臺專門的制度，并加強(qiáng)督查，確保施工方順利施工；確保出現(xiàn)矛盾糾紛當(dāng)天化解，所有高速上的問題，必須做到當(dāng)天知曉、當(dāng)天出面、當(dāng)天化解，不能當(dāng)天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作，不影響工程施工；確保養(yǎng)老保險、低保全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶，堅(jiān)持公開、公平、公正，保證群眾合法利益。

　　2、真誠為民，做到四個完成：完成征地拆遷戶的選址問題，宅基地落實(shí)問題，確保所有有建房需求的'拆遷戶順利開工建設(shè)，不因宅基地問題影響建房；完成提灌站、渠系的恢復(fù)，保證所有征地社農(nóng)戶大春生產(chǎn)用水不受影響；完成剩余零星地塊調(diào)整，旱地排澇、水田保水工作，確保征地農(nóng)戶的生產(chǎn)部受影響；完成拆遷社的初步交通建設(shè)，確保群眾的出行不受影響。

　　3、真抓實(shí)干，做到四個徹底；徹底排查矛盾糾紛，并將拆遷中存在問題進(jìn)行梳理、歸類，責(zé)任到人，限時調(diào)解到位；徹底整治安全隱患，嚴(yán)格按照施工要求，完善高速路沿線、特別是重點(diǎn)施工地段、人行通道、車輛臨時通報(bào)的安全警示標(biāo)志，并對重點(diǎn)地域?qū)嵭袑Ｈ素?fù)責(zé)，確保群眾安全和施工安全；徹底落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制，將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負(fù)責(zé)，村、社干部落實(shí)的原則，把工作層層分級落實(shí)到人，落實(shí)到位；徹底轉(zhuǎn)變思想意識，特別是要強(qiáng)化宣傳，讓全鎮(zhèn)干部群眾樹立“高速為我，我為高速”良好社會氛圍，從高速路的建設(shè)營造寬松的社會環(huán)境。

　　雖然，20xx年的高速建設(shè)工作問題不少，壓力不小，但我們相信，在縣委、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會按照要求、按照進(jìn)度如期推進(jìn)。

公司年度工作計(jì)劃 篇6

　　XX年，XX公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的`客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。

　　根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

公司年度工作計(jì)劃 篇7

　　轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-XX年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計(jì)劃。我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

　　XX年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的'工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會帶來的無限商機(jī)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。

公司年度工作計(jì)劃 篇8

　　一是發(fā)展要上新臺階。重點(diǎn)在拓展國外市場，發(fā)展新客戶、新市場、新產(chǎn)品上求突破，在積極拓展國內(nèi)市場、推進(jìn)進(jìn)出口結(jié)合上求突破，在整合物流資源，實(shí)行貿(mào)易與物流聯(lián)動上求突破。

　　二是創(chuàng)新要有新進(jìn)展。加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品的市場占有能力和產(chǎn)品的盈利能力；創(chuàng)新貿(mào)易方式，探索業(yè)務(wù)流程再造，提升價值鏈、構(gòu)建供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)化、集約化運(yùn)作；拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域，積極推廣服務(wù)外包，探索為大企業(yè)貼身服務(wù)，有條件的企業(yè)嘗試在國外出口地辦產(chǎn)品裝配工廠。

　　三是管理要有新舉措。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的分析，從增收節(jié)支、提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值、控制成本入手，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)效益與規(guī)模的同步增長；加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，健全和完善各項(xiàng)制度，充分體現(xiàn)內(nèi)部管理中制度先行、內(nèi)控優(yōu)先的原則，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、各級機(jī)構(gòu)和人員在制度框架內(nèi)有序運(yùn)行；加強(qiáng)風(fēng)險管理，通過ERP平臺提升信息化管理水平，同時通過建立資金結(jié)算平臺，在提高效益，降低融資成本，防范風(fēng)險上發(fā)揮積極作用。

　　四是效益要上新水平。進(jìn)一步研究改進(jìn)考核獎勵辦法，提高其科學(xué)性。在考核和激勵上要處理好三個關(guān)系，一是大頭和小頭的`關(guān)系，二是效益增長和獎勵報(bào)酬增長的關(guān)系，三是即期激勵與遠(yuǎn)期激勵的關(guān)系。

公司年度工作計(jì)劃 篇9

　　20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃：

　　一、工作目標(biāo)：

　　工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。

　　2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

　　3、分層次，抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

　　二、工作策略：

　　在公司“有勢者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機(jī)會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

　　三、項(xiàng)目計(jì)劃：

　　(一)、基層管理人員(主管)

　　思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

　　方法：

　　1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

　　2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的'熱情和積極性。

　　3、進(jìn)一步推行績效考評制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

　　(二)、專業(yè)技術(shù)人員

　　思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　方法：

　　1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

　　2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

　　(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)

　　思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。

　　方法：

　　1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。

　　2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

　　3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。

　　4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

　　5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識、溝通的機(jī)會，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

　　四、本月具體工作內(nèi)容

　　1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個個人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

　　2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

　　3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求

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