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高速收費站月份工作總結(jié)
高速收費站月份工作總結(jié)一月份,我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下,緊緊圍繞增強業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學(xué)習(xí)活動,F(xiàn)將1月份工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作,我站把建設(shè)一支思想正,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著力點,加強教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進(jìn)。在實際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。加強收費員的思想教育,做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強廉政建設(shè),針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,我站加強廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在員工心中樹起廉政大旗。
二、加強身體鍛煉
堅持每天早晨的早操,是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢,沒有好的身體,就不能全身心投入到工作中去,正是認(rèn)識到了這一點,我班人員不顧天氣寒冷,每天堅持早操,為努力工作打好一個堅實的基礎(chǔ)。
三、加強稽查工作
盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài),但是日常行為規(guī)范不能松懈,加強每日稽查工作,有助于提高員工警惕性,使大家端正心態(tài)。
四、下月工作計劃
。ㄒ唬┘訌娦逻M(jìn)人員培訓(xùn);
(二)加強員工培訓(xùn)力度,制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃,組織培訓(xùn),按步驟分階段開展培訓(xùn),達(dá)到提高員工隊伍整體素質(zhì)的目的;
(三)加大對文明服務(wù)學(xué)習(xí),提高文明服務(wù)水平,提升窗口形象。
2014年1月27日
附另一篇:高速收費站班組工作總結(jié)
在11月份里,
第一、我們班差錯還是那么幾種,主要是上班精神不夠集中,以及細(xì)節(jié)問題不注意,廢票是客貨,車牌不一致,長短款等;
第二、各位的安全意識有所提高,出亭都能穿反光衣,過車道時能注意安全,特別是這個月各站開展了那么多關(guān)于安全方面的模擬活動,很大的提高大家對安全方面的認(rèn)識和注意;
第三、收費島的環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)問題不夠注意,車道棄票,垃圾都不夠主動去清掃;
第四、開道的速度不夠及時,尤其在吃飯這段時間,也是車流高峰期,一時車多一時車少,不懂的邊吃邊留意車流情況,有時抱有僥幸的心理認(rèn)為當(dāng)前幾輛車過了就沒有那么多車了,希望大家加強開道的速度和隨時觀察車流情況;
下月,主要以加強衛(wèi)生方面為主:
第一、加強文明服務(wù)及安全問題;
第二、加強收費島的環(huán)境衛(wèi)生,特別是細(xì)節(jié)的問題;
第三、控制好差錯;
第四,各位要加強對車流的關(guān)注,做好隨時開道的準(zhǔn)備,確保車道的暢通;
第五、加強解釋工作,以及核實屏幕信息,打票后,看清票面信息是否清晰完整。
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