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計劃生育服務站規(guī)范化建設工作計劃
鄉(xiāng)計劃生育服務站規(guī)范化建設工作計劃為進一步加快我站建設標準化、形象規(guī)范化的進程,改善服務環(huán)境和條件,全面提升服務水平和服務能力,根據(jù)國家《農(nóng)村計劃生育服務機構(gòu)基礎設施建設標準》、《計劃生育服務站機構(gòu)形象規(guī)范手冊》等文件精神和省、市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務要求,為進一步鞏固創(chuàng)優(yōu)成果,繼續(xù)提升計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作水平,特制定2011年規(guī)范化建設工作計劃如下:
一、指導思想
圍繞全市人口與計劃生育工作總體思路和要求,以貫徹落實《計劃生育技術(shù)服務管理條例》為重點,以群眾滿意為標準,深化改革,銳意創(chuàng)新,依靠科技進步,深化優(yōu)質(zhì)服務,鞏固發(fā)展服務網(wǎng)絡,提高技術(shù)服務隊伍整體素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風,狠抓落實,規(guī)范管理,提高水平,以維護群眾的切身利益為出發(fā)點,切實做好計劃生育技術(shù)服務工作。
二、工作目標
進一步深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作,改變單一型的技術(shù)服務模式,建立和完善以"三大工程"、生殖健康系列服務為一體的工作運行新機制;實行規(guī)范化管理,建立健全各項規(guī)章制度和計劃生育技術(shù)服務質(zhì)量控制體系,制定并落實切實可行的質(zhì)控指標;加強計劃生育服務網(wǎng)絡基礎設施建設,努力建設標準化的鄉(xiāng)計劃生育服務站。
三、工作任務
1、結(jié)合實際制定技術(shù)服務年度工作計劃,建立健全技術(shù)服務人員崗位責任制,制定切實可行的獎懲制度,技術(shù)服務考核考評辦法,節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥防治管理辦法。各項計劃、制度分步施行,年內(nèi)落實率達標。
2、規(guī)范技術(shù)服務質(zhì)量管理工作。成立技術(shù)服務質(zhì)量管理小組,結(jié)合本鄉(xiāng)多年來開展技術(shù)服務工作實際,建立技術(shù)服務質(zhì)量管理控制體系,制定質(zhì)量管理年度計劃,定期對診療服務、節(jié)育技術(shù)、藥品發(fā)放管理、儀器設備操作使用等相關工作質(zhì)量進行自查、分析、講評,(www.thephantastics.com)對存在的問題及時制定整改措施,并限期整改。
3、加強計劃生育服務網(wǎng)絡基礎設施建設。為改善服務環(huán)境和條件,全面提升服務水平和服務能力,服務站的建設和改造按規(guī)范化建設標準按程序組織實施。
4、利用農(nóng)閑時機,為已婚育齡群眾提供包括圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的生殖保健服務,建立內(nèi)容翔實的生殖健康檔案,規(guī)范的建檔率女性達到95%以上,男性達到20%以上。嚴禁以僅為查環(huán)、查孕內(nèi)容的記錄充當生殖健康檔案。
6、開展出生缺陷干預活動。開展孕前孕期指導、B超檢查、包括TORCH檢測等初級干預,干預率達95以上。
7、繼續(xù)做好對本站術(shù)服務人員的培訓工作,有計劃地將技術(shù)人員送出去培訓、進修,并定期組織本級培訓學習,醫(yī)療技術(shù)服務人員培訓率達100%。同時對一些技術(shù)全面、能力強的技術(shù)骨干進行重點培養(yǎng)。
8、對本鄉(xiāng)的出生缺陷、避孕藥具不良反應、生殖系統(tǒng)疾病發(fā)生情況進行監(jiān)測和統(tǒng)計上報,從而可以有針對性的進行預防和診治,降低發(fā)生率。
統(tǒng)一基層計劃生育服務機構(gòu)基礎設施建設標準,進一步規(guī)范計劃生育服務機構(gòu)形象,能夠有效提高計劃生育技術(shù)服務水平,更好地維護育齡群眾生殖健康,增強計劃生育事業(yè)的親合力和凝聚力,體現(xiàn)以人為本、親切溫馨、優(yōu)質(zhì)服務的工作理念,引導廣大群眾更加自覺地遵守計劃生育基本國策,有利于低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人口問題的統(tǒng)籌解決。
2011年3月11日